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Re: DGN2200V4
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DGN2200V4
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Re: DGN2200V4
Salve @BerserkDaniel
Potrebbe chiarire i passaggi esatti che le sono stati suggeriti dal Supporto tecnico, per impostare la modalità "solo modem" sul DGN2200v4?
Sarebbe utile se potesse allegare uno screenshot della sezione specifica dell'interfaccia di configurazione.
Che versione del firmware è attualmente installata sul DGN2200v4?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: DGN2200V4
Versione firmware:
V1.0.0.110_1.0.110
Si potrebbe sapere come faccio ad impostarlo "Solo Modem" in modo che funzioni tutto correttamente? Grazie.
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Re: DGN2200V4
Buongiorno @BerserkDaniel
Ho testato personalmente il DGN2200v4 in modalità "Solo modem" (ADVANCED > Device Mode > Modem only) e ho verificato che dovrebbe funzionare.
Nel momento in cui è impostato come solo modem, il DGN2200v4 diventa 'trasparente', dunque è necessario collegarsi a Internet tramite il router XR500 (collegato a sua volta in cascata al DGN2200v4).
Nonostante il LED del DSL sia rosso, ha effettivamente verificato di non avere accesso a Internet tramite il router XR500, provando a navigare?
Se ancora non riesce, quello che le suggerirei di fare è ricominciare la configurazione dal principio, ovvero:
1. Disconnetta il router XR500
2. Resetti il DGN2200v4 alle impostazioni di fabbrica e lo configuri nuovamente, andando su www.routerlogin.net
3. A configurazione terminata, vada su ADVANCED > Device Mode > Modem only, per impostare il DGN2200v4 come solo modem
4. Attenda il caricamento delle modifiche, dunque colleghi in cascata il router XR500
5. Faccia un reset alle impostazioni di fabbrica del XR500 e lo configuri nuovamente
6. Si connetta al XR500 per verificare se ha accesso a Internet
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: DGN2200V4
Come si può vedere neanche l'XR500 riesce a prendere la portante ADSL e non funziona.
Spero ci sia una soluzione, attendo gentilmente risposta, grazie.
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Re: DGN2200V4
Salve @BerserkDaniel
Sono spiacente per la situazione, a questo punto le suggerirei di mettersi direttamente in contatto con il Supporto tecnico, per capire se sia possibile svolgere ulteriori verifiche.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: DGN2200V4
Grazie comunque.
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Re: DGN2200V4
Buongiorno @BerserkDaniel
Poiché il problema persiste, le suggerirei di ricontattare comunque il Supporto tecnico per segnalarlo. I colleghi potrebbero avere altri suggerimenti.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR