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Forum Discussion

BerserkDaniel's avatar
Nov 22, 2019

DGN2200V4

Buonasera a tutti. Scrivo qui perchè tramite supporto telefonico non sono riuscito a risolvere. Avevo un problema con il Geo-Filter di XR500 e Xbox One X, in poche parole non mi riconosceva il NAT nonostante avessi aperto il NAT dal router. Poi sono riuscito a risolvere questo problema guardando un po di video su youtube. Ho attaccato XR500 a cascata sul DGN2200V4 tramite porta WAN, disabilitando il Wi-Fi del DGN2200V4. Tramite supporto telefonico Netgear mi è stato consigliato di andare in "device" sul DGN2200V4 e cambiare in modalità "solo modem". Impostandolo così, la portante dell'adsl diventa rossa sul DGN2200V4 e non si collega. Esiste una soluzione? Vorrei usarlo solo come modem.

7 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve BerserkDaniel

     

    Potrebbe chiarire i passaggi esatti che le sono stati suggeriti dal Supporto tecnico, per impostare la modalità "solo modem" sul DGN2200v4?

    Sarebbe utile se potesse allegare uno screenshot della sezione specifica dell'interfaccia di configurazione.

     

    Che versione del firmware è attualmente installata sul DGN2200v4?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • BerserkDaniel's avatar
      BerserkDaniel
      Aspirant
      Salve, grazie per la risposta. Semplicemente mi è stato detto di andare in "Device -> Solo Modem". In questo modo il DGN2200V4 non acquisisce la connessione ad internet e va resettato manualmente.
      Versione firmware:
      V1.0.0.110_1.0.110
      Si potrebbe sapere come faccio ad impostarlo "Solo Modem" in modo che funzioni tutto correttamente? Grazie.
      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Buongiorno BerserkDaniel

         

        Ho testato personalmente il DGN2200v4 in modalità "Solo modem" (ADVANCED > Device Mode > Modem only) e ho verificato che dovrebbe funzionare.

        Nel momento in cui è impostato come solo modem, il DGN2200v4 diventa 'trasparente', dunque è necessario collegarsi a Internet tramite il router XR500 (collegato a sua volta in cascata al DGN2200v4).

         

        Nonostante il LED del DSL sia rosso, ha effettivamente verificato di non avere accesso a Internet tramite il router XR500, provando a navigare?

         

        Se ancora non riesce, quello che le suggerirei di fare è ricominciare la configurazione dal principio, ovvero:

         

        1. Disconnetta il router XR500

        2. Resetti il DGN2200v4 alle impostazioni di fabbrica e lo configuri nuovamente, andando su www.routerlogin.net

        3. A configurazione terminata, vada su ADVANCED > Device Mode > Modem only, per impostare il DGN2200v4 come solo modem

        4. Attenda il caricamento delle modifiche, dunque colleghi in cascata il router XR500

        5. Faccia un reset alle impostazioni di fabbrica del XR500 e lo configuri nuovamente

        6. Si connetta al XR500 per verificare se ha accesso a Internet

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR