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Disconnessioni improvvise dalla rete Internet
Buonasera, da qualche settimana (forse anche un mese), senza un apparente motivo, la connessione ad Internet salta (su uno o più dispositivi connessi alla rete via Wi-Fi). La connessione al modem av...
Avevo pensato al reset alle impostazioni di fabbrica ma volevo usarlo solo come ultima spiaggia.
La connessione alla rete del modem è impossibile (per un certo arco di tempo o finchè non riavvio il modem). Posso al massimo accedere alla rete dell'Extender che però risulta senza Internet (probabilmente perde anche lui la connessione).
Via cavo volevo provare ma purtroppo il pc non dispone della porta Ethernet.
Salve Lorenzo_,
mi rendo conto che il reset non sia la soluzione ottimale, ma sarebbe il caso di provare perchè potrebbe effettivamente risolvere il problema.
L'extender prende l'accesso a Internet dal modem-router, quindi se il WiFi di questo non funziona, anche l'extender perde la connessione.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Va bene, proverò.
È necessario salvarsi qualche particolare informazione/configurazione prima del reset? Ad esempio qualche dato del provider o simili...
Buongiorno Lorenzo_,
se il DGN2200v4 è stato impostato con determinate credenziali dell'operatore, allora sarà necessario reinserirle dopo il reset.
Normalmente i dettagli della sua linea si trovano alla sezione Basic > Internet dell'interfaccia amministratore. Può anche fare un backup dell'attuale configurazione, andando su Advanced > Administration > Backup Settings. Può consultare questa pagina del Manuale utente per i passaggi di salvataggio e poi ripristino della configurazione.
Trattandosi di un prodotto non più implementato, purtroppo abbiamo un margine d'azione limitato.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Il backup ldelle impostazioni 'ho già eseguito però non pensavo di ricaricarlo visto che, se eventualmente il problema dovesse risolversi dopo il ripristino alle impostazioni di fabbrica, presumo che il problema riguadasse qualche impostazione errata (anche se nell'ultimo anno non sono stato apportate modifiche).
Nella "schermata" da te indicata non sono presenti particolari impostazioni riguardanti l'IPS quindi direi che non devo segnarmi alcun dato. Quando avrò effettuato il reset e se il problema sarà risolto sarà mia premura riportarlo qui, così che eventualmente anche altri con lo stesso problema possano beneficiarne.
Per quanto riguarda il "non essere più implementato" cosa significa? Che è uscito il produzione...?