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Impossibile conetersi ad internet dopo trasloco linea telefonica modem/router DGN2200
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2017-11-05
05:31 AM
2017-11-05
05:31 AM
Impossibile conetersi ad internet dopo trasloco linea telefonica modem/router DGN2200
ciao a tutti ho un modem router DGN2200, ho traslocato la linea telefonica, sempre nella stessa zona, solo che ora non si connette più a di internet la luce della portante è accesa verde mentre quella di internet fissa rossa, chiamato gestore telefonico(Infostrada) e secondo loro tutto ok. premetto che fino al giorno prima nel vecchio appartamento, funzionava tutto regolarmente ,ho fatto dei reset e riconfigurato ma nulla, poi ho provato altro DGN2200, ma stesso problema, invece ho provato con un modem technicolor fornito da Infostrada e funziona tutto bene senza settare nulla, sapete da cosa puo dipendere? grazie
Messaggio 1 di 5
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2017-11-06
04:12 AM
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2017-11-06
04:16 AM
2017-11-06
04:16 AM
Rif.: Impossibile conetersi ad internet dopo trasloco linea telefonica modem/router DGN2200
Ciao
ho una adsl 20 mega non la fibra, vicino al modello non c'è scritto nulla ne V1 V2 ecc
Model: DGN2200|Wireless-N 300 Modem Router
Messaggio 3 di 5
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2017-11-07
03:56 AM
2017-11-07
03:56 AM
Re: Rif.: Impossibile conetersi ad internet dopo trasloco linea telefonica modem/router DGN2200
Gentile @eddie74,
Se non c’è scritto nulla è la Versione 1 (How can I find my NETGEAR device’s model number?)
Se il LED internet (simile al mappamondo) è rosso deve controllare le impostazioni PPPOE e PPPOA (tab Basic>Internet>La tua connessione Internet richiede un login>Si) con il gestore internet, nonché le impostazioni ADLS nel tab impostazioni ADSL (Avanzate>Setup>Impostazioni ADSL)
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Messaggio 4 di 5
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2017-11-10
01:59 AM
2017-11-10
01:59 AM
Re: Rif.: Impossibile conetersi ad internet dopo trasloco linea telefonica modem/router DGN2200
Gentile @eddie74,
mi dispiace sapere che il problema persista.
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico a questo punto.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Messaggio 5 di 5
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