NETGEAR DGN2200v4: Impossibilità di aggiungere nuovi dispositivi

[Bianca-Net]

Buongiorno!

Avrei bisogno del vostro aiuto.

Ho un modem router DGN2200v4 N300 Wireless acquistato nel 2015. Fin dal primo utilizzo ho attivato la funzione di controllo del mac address dei dispositivi collegati. Ho collegato senza probleni due pc e due smartphone. Poi non sono riuscita ad aggiungere altri dispositivi. Pur inserendo il mac address nell'elenco, nessuno smartphone (diversi produttori, diversi modelli) è riuscito a collegarsi al router.

Ho quindi provato a togliere il controllo accessi e, sia utilizzando la connessione principale che la rete "Guest", non riesco a connettermi con nessun altro dispositivo.

I primi dispositivi collegati continuano a funzionare senza dare nessun problema.

Versione firmware: V1.0.0.66_1.0.66.

Vi ringrazio per l'aiuto che mi potrete dare.

[Bianca-Net · Accepted solution]

Grazie Evelina,

dopo il Reset il router ha ripreso a funzionare correttamente. Ho provato a collegare più nuovi dispositivi e non ho rilevato problemi.

Non mi spiego perchè la volta scorsa non sia avvenuto lo stesso...

Mi scuso per questa conversazione, risolta in modo così banale.

Grazie!

[EvelinaS]

Buongiorno @Bianca-Net, 

complimenti per il suo primo post e Benvenuta nella Community! 🙂

Ha provato a resettare il DGN2200v4? Nel caso contrario prema il tasto reset per almeno 7 secondi. In questo mode il Modem Router torna alle impostazioni predefinite. Può fare riferimento alla pag. 128-129 del manuale d'utente.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

[Bianca-Net]

Grazie per il benvenuto!

Si, in passato avevo già provato a resettare il router, ma non era servito a niente.

Ci posso provare nuovamente. Poi vi faccio sapere.

[EvelinaS]

Salve @Bianca-Net, 

Grazie per la risposta.  Rimaniamo in attesa di sue notizie circa il risultato dopo il reset.

Buon pomeriggio.

Evelina

Team NETGEAR 

[Bianca-Net · Accepted solution]

Grazie Evelina,

dopo il Reset il router ha ripreso a funzionare correttamente. Ho provato a collegare più nuovi dispositivi e non ho rilevato problemi.

Non mi spiego perchè la volta scorsa non sia avvenuto lo stesso...

Mi scuso per questa conversazione, risolta in modo così banale.

Grazie!

[EvelinaS]

Gentile @Bianca-Net, 

Grazie per aver condiviso il risultato. Sono felice di sapere che il problema è risolto 🙂

Potrebbe essere che precedentemente la procedura del reset non è avvenuta con il successo e per questo il problema non si è risolto. 

Grazie di nuovo al suo prezioso contributo alla Community! 

Buon pomeriggio.

Evelina 

Team NETGEAR