Rispondere

Re: Linea non costante PowerLine Wifi 1000

SimonettaG
Aspirant

Linea non costante PowerLine Wifi 1000

Buongiorno,

da qualche giorno su entrambi gli adattatori della powerline il led 'Pick A Plug' non è costante. Ho provato più volte a scollegare dalla presa elettrica entrambi gli adattatori; ricollegandoli il led si accende su entrambe le unità, resta acceso fisso per circa 5 minuti dando l'impressione di un corretto funzionamento, poi il segnale viene meno e ricompare ad intermittenza per uno o due secondi a distanza di vari secondi, senza più tornare costante rendendo quindi impossibile il collegamento a internet.

 

Ho fatto le seguenti prove:

 

- premuto per più di un secondo il pulsante 'factory reset' su entrambi gli adattatori

- cambiato varie prese di corrente

 

ottenendo sempre lo stesso risultato.

Da cosa può dipendere?

 

Grazie mille.

Simonetta

Messaggio 1 di 4

Soluzioni accettate
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: Linea non costante PowerLine Wifi 1000

Buongiorno @SimonettaG

 

Benvenuta nella Community e grazie per il post!

La versione del firmware installato su Poweline è recente? Ha provato per caso i due Powerline in un altro posto? (ad esempio a casa di un familiare o dell'amica) Ultimamente si sono verificati sovraccarichi della rete elettrica?

 

Per aggiornare la versione del firmware su Powerline:

 

Nota: per evitare problema di disconnessione wireless durante il processo di download del firmware, NETGEAR consiglia di effettuare aggiornamento del firmware utilizzando un computer con la connessione cablata.

  1. Prendi nota di tutte le impostazioni che hai modificato rispetto ai valori di default, nel caso se sarà necessario di inserirle manualmente.
  2. Utilizzando il Download Link, scarica ed estrai il nuovo firmware, ad esempio sul desktop. Il nome del file dopo l'estrazione è PLW1000-V1.0.1.4.img
  3. Accedi al Powerline utilizzando un browser Web. L'URL è http://www.mywifiext.net/ Se hai già collegato il PLW1000 ad internet, il http://www.mywifiext.net/ non si apre, quindi devi utilizzare l'indirizzo IP del PLW1000 per effettuare il login. (Per esempio, http://192.168.1.3/).
  4. Fai clic su Manutenzione>  Aggiornamento firmware
  5. Fai clic su Sfoglia e individua il file che hai appena scaricato.
  6. Fai clic su Carica. Non interrompere l'aggiornamento.

Nota importante:

1. Il processo di aggiornamento sarà terminato quando la barra di avanzamento sullo schermo sarà completata.

2. Se la barra di avanzamento di aggiornamento sulla GUI web non sarà visualizzato correttamente durante l'aggiornamento del firmware, puoi verificare lo stato tramite i LED.

Dopo l'aggiornamento del firmware e il riavvio del Powerline, il LED Wi-Fi diventerà di nuovo blu, e il LED Ethernet si accenderà una volta non appena l'avvio sarà completato.

 

Si prega di NON spegnere o riavviare il dispositivo durante l'aggiornamento del firmware, in caso contrario, il firmware potrebbe corrompersi e bloccare il dispositivo.

 

3. Dopo l'aggiornamento del firmware alla versione V1.0.1.4, si prega di pulire i cookie del browser prima di eseguire il login al PLW1000 GUI di nuovo.

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Messaggio 2 di 4

Tutte le risposte
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: Linea non costante PowerLine Wifi 1000

Buongiorno @SimonettaG

 

Benvenuta nella Community e grazie per il post!

La versione del firmware installato su Poweline è recente? Ha provato per caso i due Powerline in un altro posto? (ad esempio a casa di un familiare o dell'amica) Ultimamente si sono verificati sovraccarichi della rete elettrica?

 

Per aggiornare la versione del firmware su Powerline:

 

Nota: per evitare problema di disconnessione wireless durante il processo di download del firmware, NETGEAR consiglia di effettuare aggiornamento del firmware utilizzando un computer con la connessione cablata.

  1. Prendi nota di tutte le impostazioni che hai modificato rispetto ai valori di default, nel caso se sarà necessario di inserirle manualmente.
  2. Utilizzando il Download Link, scarica ed estrai il nuovo firmware, ad esempio sul desktop. Il nome del file dopo l'estrazione è PLW1000-V1.0.1.4.img
  3. Accedi al Powerline utilizzando un browser Web. L'URL è http://www.mywifiext.net/ Se hai già collegato il PLW1000 ad internet, il http://www.mywifiext.net/ non si apre, quindi devi utilizzare l'indirizzo IP del PLW1000 per effettuare il login. (Per esempio, http://192.168.1.3/).
  4. Fai clic su Manutenzione>  Aggiornamento firmware
  5. Fai clic su Sfoglia e individua il file che hai appena scaricato.
  6. Fai clic su Carica. Non interrompere l'aggiornamento.

Nota importante:

1. Il processo di aggiornamento sarà terminato quando la barra di avanzamento sullo schermo sarà completata.

2. Se la barra di avanzamento di aggiornamento sulla GUI web non sarà visualizzato correttamente durante l'aggiornamento del firmware, puoi verificare lo stato tramite i LED.

Dopo l'aggiornamento del firmware e il riavvio del Powerline, il LED Wi-Fi diventerà di nuovo blu, e il LED Ethernet si accenderà una volta non appena l'avvio sarà completato.

 

Si prega di NON spegnere o riavviare il dispositivo durante l'aggiornamento del firmware, in caso contrario, il firmware potrebbe corrompersi e bloccare il dispositivo.

 

3. Dopo l'aggiornamento del firmware alla versione V1.0.1.4, si prega di pulire i cookie del browser prima di eseguire il login al PLW1000 GUI di nuovo.

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Messaggio 2 di 4
SimonettaG
Aspirant

Re: Linea non costante PowerLine Wifi 1000

Buongiorno Evelina,

grazie per il suggerimento. Devo dire che riprovando nuovamente il collegamento il problema sembra essersi risolto da solo; non so dire da cosa sia potuto dipendere ma ora la powerline funziona correttamente. Se il problema dovesse ripresentarsi seguirò il suggerimento di aggiornare il firmware (magari appena ho un attimo di tempo eseguo l'aggiornamento comunque...).

 

Grazie ancora.

Simonetta

Messaggio 3 di 4
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: Linea non costante PowerLine Wifi 1000

Buongiorno Simonetta, 

 

Grazie per la risposta. Sono felice di sapere che il problema è risolto Smiley Felice

 

Forse nel momento in cui ha effettuato le verifiche, la rete elettrica era sovraccarico, quindi i due Powerline non erano in grado di comunicare tra di loro. 

 

Buona giornata. 

 

Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

Messaggio 4 di 4
Statistiche discussione
  • 3 risposte
  • 6874 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva