Modem router D7800 si riavvia durante streaming 4k

[Ale5582]

Ciao a tutti,

quando provo a trasmettere qualche contenuto 4k dal mio NAS, dopo una decina di minuti il D7800 si surriscalda e si riavvia.

Immagino che la banda richiesta sia troppa per lui.

Suggerimenti?

Grazie.

[SimonaCa · Accepted solution]

Salve @Ale5582, 

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

Se per aggiornare intende sostituire il modem router, effettivamente non trova la sezione dedicata a questi dispositivi in quanto non sono più disponibili per la vendita.

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Ale5582]

Ciao,

vorrei aggiornare il mio D7800 ma da quel che vedo sembra che Netgear non abbia più a catalogo dei modem router ma solo router.

È così oppure mi sono perso qualcosa?

[SimonaCa · Accepted solution]

Salve @Ale5582, 

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

Se per aggiornare intende sostituire il modem router, effettivamente non trova la sezione dedicata a questi dispositivi in quanto non sono più disponibili per la vendita.

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[SimonaCa]

Salve @Ale5582,

Potrebbe indicare la versione firmware installata nel suo D7800?

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Ale5582]

Buongiorno,

1.0.1.68

Saluti

[SimonaCa]

Salve @Ale5582,

Potrebbe confermare se le prese d'aria, posteriore e laterali, siano libere da ostruzioni. 

È un sistema dual core, quindi il processore potrebbe diventare piuttosto caldo, motivo per il quale sarebbe necessario un buon flusso d'aria intorno.

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Ale5582]

Tutto libero.

[Ale5582]

Buongiorno,

quindi se ho capito bene Netgear non realizza più modem?

[SimonaCa]

Salve @Ale5582,

La ringrazio per la risposta tempestiva.

Ha provato a mettersi in contatto con il supporto tecnico tramite l'account myNETGEAR? 

Si, NETGEAR non realizza più modem router, per questo motivo sia nella pagina NETGEAR Italia che nello Store NETGEAR Italia non si trovano più questi dispositivi. 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR