NETGEAR D6400 Wifi limitato con fibra 1Gigabit

[FabioDp]

Ciao a tutti,

da poco ho un contratto fibra FTTH e sono riuscito a sostituire il modem datomi dalla compagnia, con il mio d6400. Finchè lo usavo con la dsl tutto era in linea, niente di strano. Con la fibra invece, ho un'ottima connessione via cavo ethernet (arriva a 930mbps) ma via wifi sembra limitato. Ho provato di tutto:
- provato tutti i canali
- provato a impostare il segnale sia a 20mghz che 20/40 combinato
- provato a cambiare MTU
- attivato e disattivato QoS
- provato a qualsiasi distanza dal router
- chi più ne ha più ne metta
Premetto che il dispositivo più datato con cui uso la linea sostiene i 300mbps. Riesco nella migliore configurazione possibile ad avere su 2.4ghz massimo 45 mbps down e sulla 5ghz 110 down. La cosa più strana è che invece per quanto riguarda l'up, se nella 5ghz rimane più o meno sulla stessa cifra, nella 2,4ghz l'up è più del doppio del down.
Ho cercato notizie e articoli da per tutto, anche in inglese, ma niente..
Qualsiasi aiuto è gradito, grazie

[ErikaMa]

Gentile @FabioDp,

Benvenuto nella nostra Community!

Innanzitutto vorrei suggerirle di accertarsi che il modem router D6400 sia aggiornato all'ultima versione del firmware.

Quanti dispositivi si connettono contemporaneamente al modem? Se prova a disconnetterli tutti e a lasciarne uno, la velocità rimane uguale?

Ha già provato a effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica, con successivo browser setup?

Le indico di seguito il link al Manuale utente.

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

[FabioDp]

Buongiorno Erika,
Grazie per la risposta, confermo di aver resettato più volte il modem, resettato il cashe del browser (comunque da qualsiasi dispositivo da la stessa velocità), aggiornato all'ultimo firmware e provato senza nessun altro dispositivo connesso. Inizio a credere sia proprio il mio modello difettoso.

[ErikaMa]

Gentile @FabioDp,

La ringrazio per il suo cortese riscontro.

Ha per caso provato a modificare le impostazioni del Beamforming?

Trova il Beamforming nella sezione "Advanced > Advanced Setup > Wireless Settings" delle impostazioni del D6400.

Saluti

Erika

Team NETGEAR

[FabioDp]

Buongiorno Erika,
Sì il beamforming è stata la prima cosa che ho attivato. Grazie

[ErikaMa]

Gentile @FabioDp,

La ringrazio per le sue cortesi risposte.

A questo punto le suggerisco di mettersi direttamente in contatto con il nostro Supporto tecnico.

I nostri esperti potrebbero svolgere ulteriori verifiche per accertare se ci siano altre azioni da intraprendere.

La ringrazio per la collaborazione.

Saluti

Erika 

Team NETGEAR