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Nas continuamente disconnesso

andreacinci
Aspirant

Nas continuamente disconnesso

Salve, da alcuni giorni il Nas mi da problemi. nel display mi appare la scritta do_exit+480 e non è più accessibile neppure dalla rete locale tramite il suo indirizzo ip. Se sconnetto e riconnetto l'alimentazione terminato il riavvio tutto torna a funzionare per pochi minuti quindi vedo i dischi ed il contenuto il tutto sia tramite rete locale sia online. Poi dopo 10 minuti nuovamente offline! E' aggiornato alla 6.9.4. Grazie per l'eventuale aiuto

Model: rn10400|readynas 100 series 4-bay (diskless)
Messaggio 1 di 4
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Nas continuamente disconnesso

Gentile @andreacinci,

Benvenuto nella Community.

I dischi sono ok? Nessun ATA o settori riallocati?

Quando ha aggiornato alla 6.9.4? L'ha aggiornato manualmente o con auto-upgrade?

 

Qual'è lo spazio occupato nei dischi?

Può inviarci i log?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 4
andreacinci
Aspirant

Re: Nas continuamente disconnesso

Grazie!

Si i dischi sono ok.

Aggiornato con auto-upgrade ma il problema era presente già prima dell'aggiornamento.

 

Lo spazio occupato nei dischi è del 70%

Non posso inviare log perchè per riuscire ad accedere tramite ip interno è complesso (vanno fatti svariati riavvii ed avere tanta fortuna) e dopo pochi minuti torna comunque inaccessibile (non farei in tempo)

Saluti

Andrea

Messaggio 3 di 4
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Nas continuamente disconnesso

Gentilissimo,

Può usare l'opzione "Download logs" in Raidar. Se NAS non è visibile in Raidar, può provare a fare boot in Volume read-only mode. Se riesce può fare backup dei dati.

 

Se non può, allora le consiglio di contattare direttamente il Supporto Tecnico.

 

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 4
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