Netgear D1500

[Antoine1963]

Buonasera, sono in possesso di un modem router d1500 N300 e non riesco più a collegarmi alla rete internet. Quando premo il pulsante power solo la spia internet si accende mentre le spie power e wifi rimangono spente. In conclusione non riesco neanche a eseguire il reset di fabbrica. Qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema? Grazie.

[FedericoG]

Gentile @Antoine1963,

Benvenuto nella Community!

Ha seguito la procedura per il reset di fabbrica come indicato a pagina 187 del manuale utente?

Ci descrive il comportamento del modem router quando tenta di fare il reset di fabbrica?

Saluti
Federico
Team NETGEAR

[Antoine1963]

Grazie per la domanda. Non succede nulla. Il led internet è sempre acceso, gli altri led rimangono spenti.

[FedericoG]

Gentile @Antoine1963,

Riesce ad accedere al D1500 utilizzando genie?
 

Si colleghi utilizzando un cavo ethernet diretto dal computer.

Saluti
Federico
Team NETGEAR

[Antoine1963]

È un software che devo scaricare?.Non l'ho mai usato. Mi spieghi la procedura. Grazie.

[FedericoG]

Gentile @Antoine1963,

Può anche accedere da browser Internet come indicato nella guida.

3. Collegare un computer. Utilizzare un cavo Ethernet per collegare il computer a una porta Ethernet gialla sul modem router.

4. Accedere al modem router. Avviare un browser Web. Viene visualizzata la schermata di Netgear genie.

Se non si riesce a visualizzare la schermata genie: Nel campo dell'indirizzo del browser Web, immettere www.routerlogin.net.

Quando richiesto, immettere admin come nome utente e password come password.

Saluti
Federico
Team NETGEAR

[Antoine1963]

Niente da fare! Non riconosce la rete. "Nessuna connessione a internet".
Penso che devo comprare un modem router nuovo!

[FedericoG]

Gentile @Antoine1963,
Grazie della risposta.

A questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx

Saluti
Federico
Team NETGEAR