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Marigio
Tutor

Netgear D7000v2 non connette ad internet 2,4GHz

Il mio router D7000v2 Non si connette ad internet con i 2,4GHz, mentre con i 5 GHz è tutto regolare. Devo dire che questa è solo uno dei problemi che ho con questo router, ma proviamo a risolverlo. Ecco alcuni dati.

OS: Windows 10

Versione firmware router: V1.0.0.66_1.0.2 

Ho più volte riavviato il router, resettato alla condizione di fabbrica ma non c'è verso.

Come si vede dalle foto allegate, i 2,4 GHz sembrano morti nonostante i settaggi siamo "vivi" e corretti.

Il router è connesso alla rete TIM adsl via filtro (ma questo vale anche per i 5 GHz... ovviamente) è è abbastanza vicino al PC

tanto che ho anche provato a connetterlo con il cavo, ma non cambia nulla.

Il problema non è delle periferiche, ma del router (e non è il solo, vedi mio altro post)

Cosa posso fare prima di soluzioni drastiche visto che ha solo 3 mesi...?

PS la password c'è, lo cancellata nella foto...

Conf Wireless.jpgRiepilogo imp.jpgDispositivi connessi.jpg

Messaggio 1 di 3
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: Netgear D7000v2 non connette ad internet 2,4GHz

Salve @Marigio,

 

per inquadrare il problema, le chiederei di rispondere ad alcune domande:

 

- potrebbe chiarire se la banda 2.4GHz è visibile?

- Riesce a connettersi ma non ha accesso a Internet oppure non riesce a connettersi?

- Ha provato con diversi dispositivi WiFi?

- Riceve qualche messaggio di errore durante il tentativo di connessione?

- Ha provato a cambiare i canali WiFi per la banda 2.4GHz? I canali consigliati sono 1, 6, 11.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


____
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Messaggio 2 di 3
Marigio
Tutor

Re: Netgear D7000v2 non connette ad internet 2,4GHz

Gentile Erika,

La ringrazio per la collaborazione.

Ora dopo vari tentativi (reset di fabbrica, riavviii, cambio canale) sembra che anche i 2,4 GHz mantengano la connessione...

Sperando che continui, perchè uno dei problemi era anche che il malfunzionamento era saltuario e, come tutti i problemi

non fissi, imprevedibile e di difficile individuazione.

Rimane il problema dell'apertura delle porte ma di questo scriverò sulla relativa discussione aperta.

Intanto grazie anche per la sua gentilezza.

Marigio.

Messaggio 3 di 3
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