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Re: Netgear d6000

manufocene
Luminary

Netgear d6000

Cercando di accedere in locale dall'app Genie su Android, mi dice continuamente che il modem è occupato. Spengo e riaccendo, ma non va ugualmente. Accedendo in remoto non non trova il modem. Ho effettuato la registrazione. Grazie
Model: D6000|AC750 WiFi Modem Router - 802.11ac Dual Band Gigabit
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Soluzioni accettate
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear d6000

Gentile @manufocene,

Benvenuto nella Community

 

Siamo consapevoli del problema ed è stato segnalato agli ingegneri.

 

Le chiederei di contattare il supporto tecnico e aprire un ticket al riguardo indicando il firmware installato nel d6000, la versione dell'App Genie e il cellulare e OS utilizzato. 

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 2

Tutte le risposte
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear d6000

Gentile @manufocene,

Benvenuto nella Community

 

Siamo consapevoli del problema ed è stato segnalato agli ingegneri.

 

Le chiederei di contattare il supporto tecnico e aprire un ticket al riguardo indicando il firmware installato nel d6000, la versione dell'App Genie e il cellulare e OS utilizzato. 

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR


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