Nighthawk D7000 for WiFi but no internet

[batraf]

Salve a tutti,

ho appena comprato questo modem router Nighthawk D7000 Ac1900

La connessione via cavo ethernet funziona magnificamente, purtroppo non riesco a collegare i miei cellulari (Samsung S7 Edge e Huawei) tramite wi-fi.

Premetto che la connessione è funzionante ed attiva e che ho cancellato i vecchi issd appartenti al vecchio modem router dai cellulari.

Dalla pagina delle impostazioni wi-fi, ho provato a togliere tutte le protezioni di accesso, ma il risultato è lo stesso.

Riesco a connettermi al Nighthawk ma da entrambi i telefoni mi rimanda il messaggio "internet non disponibile"

Cosa posso fare?

Grazie anticipatamente

[EvelinaS · Accepted solution]

Salve @batraf,

grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

Ha la possibilità di provare la connessione Wi-Fi con un PC? Il problema si ripresenta?

Verifichi se la versione del firmware installato su D7000 è recente;1.0.1.50. Dopo l'aggiornamento esegua il ripristino alle impostazioni predefinite ed una nuova configurazione. Può fare riferimento alla pag. 224-225 del manuale d'utente.

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR 

[sktn77a]

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[EvelinaS · Accepted solution]

Salve @batraf,

grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

Ha la possibilità di provare la connessione Wi-Fi con un PC? Il problema si ripresenta?

Verifichi se la versione del firmware installato su D7000 è recente;1.0.1.50. Dopo l'aggiornamento esegua il ripristino alle impostazioni predefinite ed una nuova configurazione. Può fare riferimento alla pag. 224-225 del manuale d'utente.

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR 

[batraf]

Grazie del consigio,

appena scaricato il nuovo firmware, tutto è ripartito perfettamente.

Grazie per la soluzione fornitami.