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Nighthawk x4s d7800 disconnessioni

Marco1985
Aspirant

Nighthawk x4s d7800 disconnessioni

Buongiorno;

Ho acquistato il d7800 circa un anno fa, nonostante il firmware sia aggiornato riscontro problemi di
Disconnessione e agganci di portante minore per upload
Mi spiego meglio.
Gioco online con ps4 e collego il modem tramite cavo LAN, se utilizzo il modem vecchio dgn2200 ho download e upload costanti e sembra vada tutto corretto, quando collego il d7800 l'upload non risulta mai stabile .. oscilla in continuazione (visto anche tramite speedtest) in oltre collegando dispositivi tramite Wi-Fi il segnale spesso viene perso.

Cosa potrei fare?

Grazie

Messaggio 1 di 4
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Nighthawk x4s d7800

Gentile @Marco1985,

Benvenuto nella Community

 

Ha riscontrato questi problemi recentemente? Con il firmware precedente lo aveva?

Quindi il modem e la Ps4 sono collegati via cavo ma ha oscillazioni in upload, giusto? Di quanto orientativamente?

 

Che versione firmware ha?

Ha provato a resettare il dispositivo?

Che dispositivi prova a collegare in wifi che provocano la perdita del segnale?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 4
Marco1985
Aspirant

Re: Nighthawk x4s d7800

Praticamente ho questo problema fin da quando l'ho acquistato, e quindi con i diversi tipi di fw
Si la ps4 e collegata via cavo.

Con il modem dgn2200 faccio 8 in download e sugli 0,800 in upload ma questi rimangono sempre costanti , se invece faccio il test con il d7800
Scende anche a 0,300 con massimini di 0,700
Guardando tra l'altro le statistiche interne il d7800 mi aggancia meno portante e non capisco perché...
In teoria io d7800 dovrebbe essere migliore
Messaggio 3 di 4
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Nighthawk x4s d7800

Gentile @Marco1985,

Grazie per le informazioni.

 

Le consiglierei di contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 4
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