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Forum Discussion

danieldj's avatar
danieldj
Aspirant
Jan 19, 2021

Orari assistenza in italiano

Salve ho messo il numero di seriale del mio modem d7800 e mi è stato dato un numero di caso (è in garanzia ). Chiamando mi dice che può farmi parlare con un operatore in lingua inglese, proverò domani mattina, ma nell email c’era sottolineato di farlo entro 24h. Come fare?

1 Reply

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno danieldj,

     

    l'assistenza in italiano è disponibile da Lun a Ven dalle 9:00 alle 18:00. Il Sabato e la Domenica e dopo le 18 è disponibile il supporto in inglese.

    Nel momento in cui ha chiamato, è possibile che gli agenti italiani fossero occupati in altre chiamate. Ci faccia sapere se dovesse avere altre difficoltà!

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR