Reset ad ogni riavvio del router

[Anthony1992]

Ogni volta che riavvio il mio router, netgear d3600, si resettano le impostazione e devo riconfigurare internet, cosa posso fare?

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentilissimo @Anthony1992,

grazie per le informazioni.

il problema di perdita delle impostazioni e impossiblità di downgrade con il FW 1.0.0.64 è noto ai nostri ingegneri e stanno lavorando in tal senso.

Le consiglierei di aprire un ticket con il supporto tecnico in modo da associare anche il suo caso.

Saluti
Elisabetta 

Team NETGEAR

[ElisabettaL]

@Anthony1992 benvenuto nella Community!

Che versione firmware possiede?

Il router si è comportato così da quando l’ha acquistato o solo recentemente?

Ha provato a fare un reset completo del dispositivo?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Anthony1992]

Ho la versione 1.0.0.64, ha iniziato a dare problemi da quando ho fatto l'aggiornamento del firmware dalla versione 1.0.0.61.

Ho provato a ripristinare il firmware dall'interfaccia del router, però da errore.

Ho provato con il software tftp2, ma non riesce a ripristinare il firmware.

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentilissimo @Anthony1992,

grazie per le informazioni.

il problema di perdita delle impostazioni e impossiblità di downgrade con il FW 1.0.0.64 è noto ai nostri ingegneri e stanno lavorando in tal senso.

Le consiglierei di aprire un ticket con il supporto tecnico in modo da associare anche il suo caso.

Saluti
Elisabetta 

Team NETGEAR