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Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP
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Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP
Ciao, ho acquistato un d7000v2 da aggiungere ad una rete domestica come access pont, ma poco dopo la configurazione (sia come access point che come router in rete) ottengo 2 diversi comportamenti che non vanno bene:
1) Configurazione in WAN: funziona correttamente, ma i due dispositivi non sono nella stessa rete e non posso condividere le risorse collegate. Il DHCP è gestito dal netgear, ma non è la soluzione ottimale.
2) Se collego il d7000v2 in LAN e disabilito il DHCP si blocca se un dispositivo connesso al router principale passa al d7000v2 (in wifi)
Dalle mie analisi sembra che il netgear veda che il dispositivo ha già un ip sulla rete domestica e blocca i pacchetti DHCP, che non arrivano mail al router principale. Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Ho contattato il supporto clienti ma la pratica è li da mesi...
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Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP
Gentile @riccaloro,
Benvenuto nella Community!
Potrebbe gentilmente indicarci il numero di caso che ha aperto al supporto tecnico?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
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Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP
Certamente, 40942713
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Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP
Gentile @riccaloro,
Grazie della risposta.
Siamo dispiaciuti per il protrarsi di questa situazione, la sua segnalazione è aperta ed in analisi agli ingegneri.
Ho appena sollecitato la risoluzione, sarà nostra premura darle un aggiornamento appena possibile.
Saluti
Federico
Team NETGEAR
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Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP
novità?
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Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP
Gentile @riccaloro,
Purtroppo non ci sono novità.
Riceverà aggiornamenti dagli ingegneri appena possibile.
Saluti
Federico
Team NETGEAR
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Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP
Ho visto che c'è stato un aggiornamento di sicurezza nel firmware, questo non influisce con la mia problematica, giusto?
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Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP
Gentile @riccaloro,
Cosa intende per aggiornamento di sicurezza nel firmware?
Saluti
Federico
Team NETGEAR