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Aspirant

Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP

Ciao, ho acquistato un d7000v2 da aggiungere ad una rete domestica come access pont, ma poco dopo la configurazione (sia come access point che come router in rete) ottengo 2 diversi comportamenti che non vanno bene:

 

1) Configurazione in WAN: funziona correttamente, ma i due dispositivi non sono nella stessa rete e non posso condividere le risorse collegate. Il DHCP è gestito dal netgear, ma non è la soluzione ottimale.

2) Se collego il d7000v2 in LAN e disabilito il DHCP si blocca se un dispositivo connesso al router principale passa al d7000v2 (in wifi)

 

Dalle mie analisi sembra che il netgear veda che il dispositivo ha già un ip sulla rete domestica e blocca i pacchetti DHCP, che non arrivano mail al router principale. Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

 

Ho contattato il supporto clienti ma la pratica è li da mesi... 

Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 1 di 8
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NETGEAR Employee Retired

Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP

Gentile @riccaloro,

Benvenuto nella Community!

Potrebbe gentilmente indicarci il numero di caso che ha aperto al supporto tecnico?

Saluti
Federico

Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 8
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Aspirant

Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP

Certamente,  40942713

Messaggio 3 di 8
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NETGEAR Employee Retired

Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP

Gentile @riccaloro,

Grazie della risposta.

Siamo dispiaciuti per il protrarsi di questa situazione, la sua segnalazione è aperta ed in analisi agli ingegneri.

Ho appena sollecitato la risoluzione, sarà nostra premura darle un aggiornamento appena possibile.
 

Saluti
Federico

Team NETGEAR


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Messaggio 4 di 8
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Aspirant

Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP

novità?

Messaggio 5 di 8
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NETGEAR Employee Retired

Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP

Gentile @riccaloro,


Purtroppo non ci sono novità.

 

Riceverà aggiornamenti dagli ingegneri appena possibile.

 

Saluti
Federico

Team NETGEAR


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Messaggio 6 di 8
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Aspirant

Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP

Ho visto che c'è stato un aggiornamento di sicurezza nel firmware, questo non influisce con la mia problematica, giusto?

Messaggio 7 di 8
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NETGEAR Employee Retired

Re: Router D7000v2 perde la connessione non ottengo IP

Gentile @riccaloro,

Cosa intende per aggiornamento di sicurezza nel firmware?

Saluti

Federico
Team NETGEAR


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