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Velocitá connessione dimezzata D7800
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2019-03-14
05:02 AM
2019-03-14
05:02 AM
Velocitá connessione dimezzata D7800
Buongiorno,
All’improvvido il mio modem router ha iniziato a non funzionare bene, ho una connessione ADSL ALICE 7 mega e tutto funzionava perfettamente fino a qualche giorno fa quando all’improvviso ho notato che il router era disconnesso e non riuscivo in nessun modo a connettermi. L’ho tenuto spento per qualche ora e si ricollegato ma con una velocità di download dimezzata a 4Mbps rispetto agli 8Mbps per non parlare del Ping che arriva 100ms nei giochi.
Un tecnico è venuto a rilevare la connessione nelle prese e tramite il suo modem diagnostico ha valutato che non avevo problemi di linea e che andavo in download a 8Mbps. Ho connesso il modem su una presa principale da doppino che entra dalla strada e ho visto che arrivo a 8Mbps ma in casa non riesce. Ho collegato un altro Netgear dgnd3700v2 e ho visto che la velocità è regolare in tutte le prese.
I miei parametri sono:
Tipo di connessione: ADSL2+
PPPoE
Vpi 8 Vci 35
Username timadsl
Password timadsl
Connessione sempre attiva
DNS automatico
Nat attiva
Mtu 1492
QoS disattivato
Versione firmware 1.0.1.47
Il calo della velocità si riscontra sia su rete cablata che Wi-Fi.
All’improvvido il mio modem router ha iniziato a non funzionare bene, ho una connessione ADSL ALICE 7 mega e tutto funzionava perfettamente fino a qualche giorno fa quando all’improvviso ho notato che il router era disconnesso e non riuscivo in nessun modo a connettermi. L’ho tenuto spento per qualche ora e si ricollegato ma con una velocità di download dimezzata a 4Mbps rispetto agli 8Mbps per non parlare del Ping che arriva 100ms nei giochi.
Un tecnico è venuto a rilevare la connessione nelle prese e tramite il suo modem diagnostico ha valutato che non avevo problemi di linea e che andavo in download a 8Mbps. Ho connesso il modem su una presa principale da doppino che entra dalla strada e ho visto che arrivo a 8Mbps ma in casa non riesce. Ho collegato un altro Netgear dgnd3700v2 e ho visto che la velocità è regolare in tutte le prese.
I miei parametri sono:
Tipo di connessione: ADSL2+
PPPoE
Vpi 8 Vci 35
Username timadsl
Password timadsl
Connessione sempre attiva
DNS automatico
Nat attiva
Mtu 1492
QoS disattivato
Versione firmware 1.0.1.47
Il calo della velocità si riscontra sia su rete cablata che Wi-Fi.
Model: D7800|Nighthawk X4S – AC2600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 1 di 7
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2019-03-14
06:19 AM
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2019-03-14
06:40 AM
2019-03-14
06:40 AM
Re: Velocitá connessione dimezzata D7800
Si confermo di avere l’ultima versione del firmware, ho anche resettato il modem e riconfigurato sia con il wizard che immettendo manualmente le impostazioni. Ho provato anche a fare diversi downgrade del firmware ma niente. Utilizzando lo Speedtest di ookla nel menù QoS del router mi dice che non riesce ad eseguire il test mentre se vado sul sito a mi da 4Mbps max.
Model: D7800|Nighthawk X4S – AC2600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 3 di 7
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2019-03-14
07:05 AM
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2019-03-14
08:22 AM
2019-03-14
08:22 AM
Re: Velocitá connessione dimezzata D7800
L’ho trovato già disattivato come da impostazioni di fabbrica e anche attivandolo e mettendo la banda su illimitato la situazione non è cambiata.
Model: D7800|Nighthawk X4S – AC2600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 5 di 7
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2019-03-14
09:13 AM
2019-03-14
09:13 AM
Re: Velocitá connessione dimezzata D7800
Gentile Gentile @Iceman86,
Grazie della risposta.
A questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx
Saluti
Federico
Team NETGEAR
Messaggio 6 di 7
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2019-03-14
10:12 AM
2019-03-14
10:12 AM
Re: Velocitá connessione dimezzata D7800
D’accordo Federico
Grazie
Grazie
Model: D7800|Nighthawk X4S – AC2600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 7 di 7
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