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Aspirant

connessione adsl lenta

E possibile che dopo l'aggiornamento del firmware V1.0.1.78 1.0.1 il router sia la causa del rallentamento della connessione passata da 16 Mb a 6Mb? Telecom dice che la linea è regolarmente funzionante. Avete qualche riscontro o sapete cosa potrei fare? Grazie

Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
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Apprentice

Rif.: connessione adsl lenta

Credo che tu abbia sbagliato posto dove postare...

Se hai il modem/router D7000, perchè non è della serie AX.

 

Hai provato con lo speedtest? --> puoi provare la nuova funzionalità della app Android/iOS Nighthawk

Che ti dice l'interfaccia GUi del modem riguardo la velocità di connessione?

 

Ognimodo, io proverei a fare il backup delle impostazioni per sicurezza.

Dopodichè rimetterlo ad impostazioni di fabbrica e riconfigurare da zero.

 

Purtroppo capita che da una verisione ad un'altra, sopratutto se non si passa per le versioni intermedie, che ci siano differenze sostanziali le quali non permettano di passare tutti parametri correttamente.

Io avevo un R7000 (solo router) e notavo che se facevo così ritornava ad essere una scheggia.

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Aspirant

Rif.: connessione adsl lenta

Grazie per il suggerimento, il D7000 suppora solo Genie,dopo l'aggiornamento del firmware non riesco più ad accedere al modem con Genie  e neppure utilizzando tutti i vari suggerimenti riesco ad accedere al modem con routerlogin.net e nemmeno digitando 192.168.0.1; proverò come suggerisci a resettare alle condizioni di fabbrica e speriamo bene

 

Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
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NETGEAR Moderator

Re: Rif.: connessione adsl lenta

Buongiorno @Io47ma

 

benvenuto nella Community Smiley Felice

E' riuscito a eseguire il reset di fabbrica, come consigliaro da @profeta64? Ci faccia sapere!

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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Aspirant

Re: Rif.: connessione adsl lenta

Salve, fatto il reset ma non ho risolto

Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
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NETGEAR Moderator

Re: Rif.: connessione adsl lenta

Salve @Io47ma,

 

il test di velocità è stato fatto via cavo o WiFi? Suggeriamo sempre di farlo via cavo, testando cavi diversi, se possibile.

Dopo il reset, ha accesso all'interfaccia su routerlogin.net?

 

Se vi ha accesso, provi a:

- disabilitare Traffic Meter, andando su ADVANCED > Advanced Setup > Traffic Meter.

- cambiare le impostazioni QoS su  ADVANCED > Setup > QoS Setup.

- controllare il valore MTU su ADVANCED > Setup > WAN Setup.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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