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Re: d7000 connesso ma non naviga

Soraruff
Tutor

d7000 connesso ma non naviga

Salve,
Ho fatto un casino e non so come uscirne. Ho dovuto riavviare il router per assenza di linea e non mi funzionava più il Wi-Fi nei dispositivi Android mentre i pc si collegavano correttamente. Ho fatto l'accesso a genie, ma mi ha imposto di istallare nuovamente tutto e qui nasce il problema, ora non funziona più internet. Su genie mi dice che sono connessa, non sembra esserci nessun problema apparente, ma non posso accedere al web.

Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto che potrete darmi

Sara
Model: r7800|nighthawk x4s ac2600 wifi router
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Soluzioni accettate
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: d7000 connesso ma non naviga

Salve Sara,

Grazie per il suo post e Benvenuta nella Community! 🙂

 

Di che colore sono i LED sul modem router? La prego di accedere alla pagina amministrativa del modem router D7000, quindi, nella sezione Avanzate>Home Avanzate verifichi se nella casella 'Porta Internet' il router riceve l'indirizzo IP.

 

Può trovare utili step risolutivi in quest'articolo kb in inglese I cannot access the Internet with my NETGEAR router; what troubleshooting steps should I follow?

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

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Tutte le risposte
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: d7000 connesso ma non naviga

Salve Sara,

Grazie per il suo post e Benvenuta nella Community! 🙂

 

Di che colore sono i LED sul modem router? La prego di accedere alla pagina amministrativa del modem router D7000, quindi, nella sezione Avanzate>Home Avanzate verifichi se nella casella 'Porta Internet' il router riceve l'indirizzo IP.

 

Può trovare utili step risolutivi in quest'articolo kb in inglese I cannot access the Internet with my NETGEAR router; what troubleshooting steps should I follow?

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

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Soraruff
Tutor

Re: d7000 connesso ma non naviga

Grazie mille, ho risolto, il problema era con il provider Fastweb che non riconosceva più il router 🙂

 

Sara

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