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Re: d7000 fastweb
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NETGEAR D7000: non si connette più a linea fastweb
Buongiorno a tutti,
dal Dicembre scorso utilizzo per connettermi alla fibra Fastweb (FFTS), al posto del technicolor TG789vac che mi e' stato fornito, un modem/router Netgear D700.
Fino a circa 10 giorni fa tutto funzionava tranquillamente, poi improvvisamente il Netgear D700 non si connette piu' ad Internet.
Rifacendo la procedura guidata di configurazione alla rete Fastweb, viene mostrato il messaggio: "Nessun cavo DSL/Internet è collegato alla porta DSL/Internet del router" )non si accende neanche la spia di connessione internet=.
Ovviamente, il cavo risultava collegato ed inserendolo nel technicolor TG789vac riesco ad accedere ad Internet.
Il Netgear D700 risulta perfettamente funzionante perche' l'ho successivamente configurato senza problemi in un altra abitazione (NON con contratto Fastweb).
Qualcuno qua nel forum ha riscontrato lo stesso inconveniente e/o puo' ipotizzare una soluzione?
Grazie,
Massimiliano
P.S. firmware installato V1.0.1.44_1.0.1
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Re: d7000 fastweb
Gentile @emmeerre,
Benvenuto nella Community.
Mi conferma se ha effettuato il reset del dispositivo? In caso negativo, le suggerirei di farlo.
Come sono gli altri LED? Il dispositivo ottiene un IP (Advanced Home)
Se già fatto, provi a contattare Fastweb per vedere se ci sono stati eventuali cambiamenti da parte loro che impediscono al D7000 di funzionare correttamente (dato che il dispositivo in altra abitazione funziona correttamente).
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
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Re: d7000 fastweb
Gentile ElisabettaL,
grazie per la risposta
Di seguito le risposte ai suoi quesiti:
>>Mi conferma se ha effettuato il reset del dispositivo? In caso negativo, le suggerirei di farlo.
Si avevo già resettato l'apparecchio.
>>Come sono gli altri LED?
Accesi: accensione, wifi 2.4GHz e 5HHz, pulsanti wifi w wps, gli altri spenti.
>>Il dispositivo ottiene un IP (Advanced Home)
SI, 192.168.0.1
>>Se già fatto, provi a contattare Fastweb per vedere se ci sono stati eventuali cambiamenti da parte loro che impediscono al D7000 di funzionare correttamente (dato che il dispositivo in altra abitazione funziona correttamente).
Già fatto, mi hanno confermato che sulla loro linea non hanno fatto modifiche.
Grazie,
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Re: d7000 fastweb
Gentilissimo @emmeerre,
grazie per la risposta.
A questo punto le consiglierei di mettersi in contatto con il supporto tecnico.
Qualora ne avesse voglia la inviterei a condividere la soluzione, una volta trovata con i nostri esperti, aggiornando il thread.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR