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dgn2200 non entra nel setup
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dgn2200 non entra nel setup
Salve
ho un modem dgn2200 v4 e fino apoco tempo fa andava benissimo
avevo installato l'ultimo firmware poco tempo fa e tutto ok
Da qualche giorno ho notato che non riesco più ad entrare nel setup con l'indirizzo 192.168.0.1. Firefox (e pure Chrome e pure il cellulare) mi dicono che è impossibile raggiungere il sito o connessione non riuscita: in pratica sembra che lo cerchino online...
Ho fatto caso che spegnendolo e riaccendendolo, riesce "momentaneamente" ad entrare nel setup, ma poco dopo, (una trentina di secondi), si blocca e ritorna a dire che manca la connessione
Ho provato anche senza filo telefonico ma idem
Aiuto!!!!
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Re: dgn2200 non entra nel setup
Gentile @Vidatox,
Benvenuto nella Community!
Se prova a digitare http://www.routerlogin.net su Chrome dopo aver cancellato cache e cookies?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
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Re: dgn2200 non entra nel setup
Grazie della risposta Federico
Cancellato sia cookies che cache... provato col link .. stesso problema
Son riuscito velocemente a cambiare il firmware col penultimo presente nel sito, ma il problema non cambia
sto pensando di buttarlo... 😞
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Re: dgn2200 non entra nel setup
Gentile @Vidatox,
Grazie per la risposta.
Mi scusi, ma come ha fatto a cambiare firmware senza accedere al dispositivo?
Non vorrei che non riesce ad accedere perchè l'indirizzo IP è diverso, anche se dovrebbe comunque accedere con l'URL.
Ha provato a collegarsi direttamente con un cavo Ethernet?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
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Re: dgn2200 non entra nel setup
Salve Federico
Come già detto, se riavvio il router, STRANAMENTE riesco ad entrare con l'indirizzo 192.168.0.1, ma, dopo qualche secondo il pc non riesce a comunicare.
Come esempio, avevo riavviato il router, ho velocemente installato il firmware, l'ho ha accettato ma, subito dopo, qualunque link cliccassi dal menù di sinistra, usciva il simbolo di "caricamento pagina" e restava bloccato. Ho ricaricato la pagina, e subito mi usciva "Connessione non riuscita
Firefox non può stabilire una connessione con il server 192.168.0.1"
Il router è sempre stato collegato via cavo....
Grazie e saluti
Davide
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Re: dgn2200 non entra nel setup
p.s.: sembra quasi che ci sia qualcosa dentro il router, tipo un programma, che subito dopo l'avvio del router, modifica l'indirizzo la tipologia dell'indirizzo, che dovrebbe essere in rete locale, in uno di una pagina su internet, causando l'errore di "pagina non trovata"
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Rif.: dgn2200 non entra nel setup
Quando hai aggiornato il firmware? Che versione usi?
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Re: dgn2200 non entra nel setup
Gentile @Vidatox,
Grazie per la risposta.
Potrebbe provare a "forzare" la reinstallazione del firmware utilizzando i passaggi indicati nel seguente articolo.
Si assicuri di avere il firmware aggiornato pronto per essere selezionato.
Se questo non dovesse funzionare, a questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico.
Saluti
Federico
Team NETGEAR
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Re: dgn2200 non entra nel setup
stasera ho notato un nuovo firmware
ripartito il dispositivo, l'ho installato, ma il problema rimane
ho notato però una cosa... il browser si blocca quando clicco su "dispositivi collegati" e poi non si riesce più a navigare...
---
Nella mia rete ho presente:
pc fisso in lan
cellulare in wifi
1 ripetitore wifi tp-link
3 spine wifi
Amazon echo dot
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Re: dgn2200 non entra nel setup
Gentile @Vidatox,,
Grazie della risposta.
A questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx
Saluti
Federico
Team NETGEAR
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Re: dgn2200 non entra nel setup
Fatto test
se stacco Amazon Echo dot... riavvio il router... tutto funziona
riattacco Alexa... si blocca sui dispositivi e poi non trova più la pagina delle impostazioni
provo a contattare il supporto..
Grazie Federico
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Re: dgn2200 non entra nel setup
non riesco / posso contattare il supporto tecnico :'(
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Re: dgn2200 non entra nel setup
Gentile @Vidatox,
Leggendo anche il post pubblicato nella Community inglese, sembra sempre più chiaro che il problema sia connesso ad Amazon echo dot.
L'unico problema che riscontra connettendo Amazon echo dot è che la pagina dei dispositivi connessi si blocca?
E' in grado di utilizzare correttamente tutti i dispositivi connessi se non accede alla pagina dei dispositivi connessi?
Potrebbe confermarci di aver effettuato un reset di fabbrica del DGN2200?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
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Re: dgn2200 non entra nel setup
Salve Federico..
come detto, se stacco echo dot, non ci sono problemi
quando è acceso, spesso non riesco a vedere (dopo ogni reset del DGN) nemmeno la prima pagina delle impostazioni, perché credo che appunto nella HomePage dovrebbe fare una scansione di chi è connesso al router, e quindi si impalla
tutti i componenti connessi in wifi funzionano regolarmente
Devo ancora fare il reset, che farò prossimamente
Grazie
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