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mancata connessione internet D6400

mraoj
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mancata connessione internet D6400

Buongiorno,

ho appena acquistato un modem d6400, ma non riesco a configurarlo perché non riesco ad attivare la connessione internet. Il LED ADSL lampeggia sempre, contrariamente ha quanto richiesto nel punto 8 della guida di configurazione ADSL fasteweb; (ma il mio IP è Tele2). Ho anche verificato che invece il vecchio modem prende la linea. 

Se provo comunque a fare l'installazione guidata da Netgear Genie, mi risponde "La porta Internet del router non dispone della connessione. Cavo non inserito completamente o nella posizione errata".

 

grazie dell'assistenza

 

Marco

Model: D6400|AC1600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router?802.11ac Dual Band Gigabit
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MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: mancata connessione internet D6400

Gentile @mraoj
benvenuto nella community! 🙂

 

 

Probabilmente c'è stato un errore nell'inserimento dei cavi, nell'immagine sottostante può trovare uno schema per il corretto collegamento del suo dispositivo.

 

D6400Setup.PNG

 

 

Una volta collegato il modem, si può procedere alla configurazione seguendo questi passaggi:

 

1. Scollegare l'alimentazione del modem DSL, lasciando il modem DSL collegato alla presa a muro per il tuo servizio Internet.

2. Se il modem DSL include un backup della batteria, rimuovere la batteria.

3. Installare un microfiltro ADSL o DSL tra la linea telefonica e il telefono. Il microfiltro è incluso nella confezione.

4. Utilizzare un cavo telefonico per collegare il microfiltro alla porta DSL grigia sul router modem. Il cavo telefonico è incluso nella confezione.

5. Se il modem DSL include un backup della batteria, reinserire la batteria.

6. Collegare l'alimentazione del modem DSL e accenderlo.

7. Collegare l'alimentatore al modem router e inserirlo in una presa elettrica. Attendere che il LED si illumini di verde (ci vorrà circa un minuto)

8. Se il LED di alimentazione non si accende, premere il pulsante di accensione/spegnimento.

9. Attendere che il LED WiFi si illumini in blu. Se il LED WiFi non si accende, premere il pulsante WiFi On/Off.

10. Controllare il LED DSL. Se il modem router è collegato a un servizio DSL, il LED DSL si illumina in verde

11. Collegare un computer al modem router con uno dei seguenti metodi:

• Cavo Ethernet. Utilizzare un cavo giallo Ethernet per collegare il computer a una porta gialla ethernet LAN sul modem router. Il computer si collega alla LAN del modem router
• Wi-Fi. Connettiti alla rete WiFi predefinita del modem router:
a. Sul tuo computer o dispositivo WiFi, trova e seleziona la rete WiFi. Il nome della rete WiFi (SSID) si trova sull'etichetta del prodotto.
b. Unisciti alla rete WiFi e inserisci la password WiFi. La password (chiave di rete) si trova sull'etichetta del prodotto. Il tuo computer o dispositivo WiFi si connette alla rete WiFi del modem router.

12. Aprire un qualsiasi browser web e compare la pagina di configurazione.
a. Nel campo dell'indirizzo del browser Web, immettere www.routerlogin.net.
b. Quando richiesto, immettere admin per il nome utente e password per la password

13. Dal menu Paese, selezionare la nazione in cui si utilizza il modem router

14. Dal menu ISP, selezionare il fornitore internet che si sta utilizzando. Se il tuo ISP non è nel menu, seleziona Altro.

15. Selezionare "sì" su radio button

16. Cliccare su "Avanti/Next"

L'Installazione guidata cerca server e protocolli nella tua connessione Internet determinare la configurazione del proprio ISP.

 

Quando il modem router sarà connesso ad internet verrà mostrata una pagina di "Congratulazioni!" per l'avvenuta configurazione.

 

Mi faccia sapere se questa procedura le è stata utile e se è riuscito a configurare il suo D6400.

 

Saluti
Marco
Team NETGEAR

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MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: mancata connessione internet D6400

Gentile @mraoj
benvenuto nella community! 🙂

 

 

Probabilmente c'è stato un errore nell'inserimento dei cavi, nell'immagine sottostante può trovare uno schema per il corretto collegamento del suo dispositivo.

 

D6400Setup.PNG

 

 

Una volta collegato il modem, si può procedere alla configurazione seguendo questi passaggi:

 

1. Scollegare l'alimentazione del modem DSL, lasciando il modem DSL collegato alla presa a muro per il tuo servizio Internet.

2. Se il modem DSL include un backup della batteria, rimuovere la batteria.

3. Installare un microfiltro ADSL o DSL tra la linea telefonica e il telefono. Il microfiltro è incluso nella confezione.

4. Utilizzare un cavo telefonico per collegare il microfiltro alla porta DSL grigia sul router modem. Il cavo telefonico è incluso nella confezione.

5. Se il modem DSL include un backup della batteria, reinserire la batteria.

6. Collegare l'alimentazione del modem DSL e accenderlo.

7. Collegare l'alimentatore al modem router e inserirlo in una presa elettrica. Attendere che il LED si illumini di verde (ci vorrà circa un minuto)

8. Se il LED di alimentazione non si accende, premere il pulsante di accensione/spegnimento.

9. Attendere che il LED WiFi si illumini in blu. Se il LED WiFi non si accende, premere il pulsante WiFi On/Off.

10. Controllare il LED DSL. Se il modem router è collegato a un servizio DSL, il LED DSL si illumina in verde

11. Collegare un computer al modem router con uno dei seguenti metodi:

• Cavo Ethernet. Utilizzare un cavo giallo Ethernet per collegare il computer a una porta gialla ethernet LAN sul modem router. Il computer si collega alla LAN del modem router
• Wi-Fi. Connettiti alla rete WiFi predefinita del modem router:
a. Sul tuo computer o dispositivo WiFi, trova e seleziona la rete WiFi. Il nome della rete WiFi (SSID) si trova sull'etichetta del prodotto.
b. Unisciti alla rete WiFi e inserisci la password WiFi. La password (chiave di rete) si trova sull'etichetta del prodotto. Il tuo computer o dispositivo WiFi si connette alla rete WiFi del modem router.

12. Aprire un qualsiasi browser web e compare la pagina di configurazione.
a. Nel campo dell'indirizzo del browser Web, immettere www.routerlogin.net.
b. Quando richiesto, immettere admin per il nome utente e password per la password

13. Dal menu Paese, selezionare la nazione in cui si utilizza il modem router

14. Dal menu ISP, selezionare il fornitore internet che si sta utilizzando. Se il tuo ISP non è nel menu, seleziona Altro.

15. Selezionare "sì" su radio button

16. Cliccare su "Avanti/Next"

L'Installazione guidata cerca server e protocolli nella tua connessione Internet determinare la configurazione del proprio ISP.

 

Quando il modem router sarà connesso ad internet verrà mostrata una pagina di "Congratulazioni!" per l'avvenuta configurazione.

 

Mi faccia sapere se questa procedura le è stata utile e se è riuscito a configurare il suo D6400.

 

Saluti
Marco
Team NETGEAR

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