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Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
Dopo l'aggiornamento è stato effettuato il reset alle impostazioni di fabbrica con nuova configurazione a seguito?
I dispositivi collegati si collegano tutti correttamente alla rete e riesce navigare normalmente?
Per impostare un nome ai dispositivi collegati è possibile andare nel menù di configurazione e seguire questo percorso: Advanced ---> Administration ---> Attached Devices e cliccare il pulsante "Edit" in alto a sinistra che dovrebbe permettere di dare un nome ai dispositivi collegati, se non ne hanno già uno autoassegnato
la soluzione che le avevo proposto era per verificare se, assegnando un nome ai dispositivi collegati tramite il menù, si riusciva a trovare una soluzione alternativa al suo problema, in modo che possa vedere regolarmente i dispositivi connessi.
visto il protrarsi della problematica, la invito a contattare direttamente il Supporto Tecnico, per ottenere un'assistenza più diretta e mirata.
A causa dell'elevato numero di chiamate di questo periodo, per via del COVID-19, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi del solito, la invito ad avere pazienza.
