problema di configurazione

modem router wifi AC1200 D6220(visto che nella vostra lista nemmeno c'è)

ho provato tutte le impostazioni possibili per far funzionare il modem , ma mi da sempre lo stesso risultato , nella istallazione genie netgear arrivati al punto di inserire nome utente (admin)

pass(password) cerca di riconoscere il modem (tramite connesione wifi ) ma una volta arrivati quasi alla fine del caricamento mi disconnette senza farmi passare allo step successivo che prevede di collegarsi al sito netgear login (dove chiaramente mi dice "You may not be connected to your Router’s WiFi network. To access routerlogin.com, your device must be connected to your Router’s WiFi network. Check your current connection and try again.") 

ora vorrei capire come sistemare questa situazione ,visto che il modem l'ho preso proprio per non utilizzare quello in comodato d'uso della tim.