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Forum Discussion
locodice
Oct 07, 2018Aspirant
problemi wi fi
salve.. io ho un NETGEAR DG834G v5 e ogni volta che mi collego con il mio samsung galaxy s8 dopo qualche minuto mi compare un punto esclamativo vicino all'icona del wi fi.. Ho fatto tutti i tipi di reset sia sul router sia su il mio device ma nulla il problema si presenta ancora.. volevo sapere se si può risolvere questa cosa.. grazie a chi risponderà..
5 Replies
- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired
Gentile locodice,
Benvenuto :)
Il problema si presenta solo ed esclusivamente con questo cellulare?
Il firmware è aggiornato all'ultima versione disponibile?
Una volta che compare il punto esclamativo che succede? Naviga comuqnue? Come deve procedere?
Potrebbe inviarci anche uno screenshot?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- locodiceAspirantSalve.. si succede solo con il mio device.. e pochi giorni fà ho resettato e aggiornato il router, quando compare il punto esclamativo la navigazione si blocca sia da me che negli altri device.. una volta che io tolgo il wi fi dal mio smarphone la connessione degli altri device riprende normalmente.. aspetto una vostra risposta..
- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired
Che firmware ha installato?
Sembra un problema legato allo smartphone più che al DG834G, se il problema è solo con questo dispositivo.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- locodiceAspirantEh come dovre fare per controllare il firmware e per cambiarlo correttamente??
- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired