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readyshare

savyfer
Aspirant

readyshare

Salve, nella pagina di configurazione di readyshare del modem, non riesco a cancellare il vecchio account a cui risulta registrato il d7800. grazie

Model: D7800|Nighthawk X4S – AC2600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 1 di 2
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: readyshare

Gentile @savyfer.
bentornato nella community!

 

ricordo che qualche settimana fa ha avuto il problema di spostare tutti i suoi device configurati dal vecchio indirizzo mail a quello nuovo, giusto? Quel problema è stato risolto? Probabilmente, nello spostare i suoi device registrati da un indirizzo all'altro, non è stato possibile fare lo stesso per ReadyShare

Come suggerimento posso dirle di provare ad accedere al servizio Readyshare direttamente, non dal router, e di provare a cambiare i dati direttamente dal menù di gestione del suo account.

In caso questo non sia possibile, le suggerisco di rivolgersi nuovamente al supporto tecnico e segnalare la sua casistica, per trovare la soluzione al suo problema.


Saluti
Marco
Team NETGEAR

Messaggio 2 di 2
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