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reboot necessrio per accedere al router FVS318N

lintro
Tutor

reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Buongiorno, da domenica, dopo ca 4 anni di buon funzionamento, per connettermi al router FVS318N devo spegenerlo e riaccenderlo poichè dopo un paio d'ore il dispositivo non risulta più accessibile

Il firmware è aggiornato.

E' indice di un guasto? E' risolvibile?

grazie

 

Messaggio 1 di 8

Soluzioni accettate
lintro
Tutor

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N


@ElisabettaL  ha scritto:

Gentile @lintro,

Quindi non può navigare con i dispositivi collegati al FVS318N.

 

Provi a tornare indietro a qualche firmware precedente per vedere se il problema persiste.

 

NB. come indicato nel sito web:

NETGEAR Inc. non fornirà più firewall VPN ProSAFE dal 1 gennaio 2017. Quindi non forniremo più il supporto software ProSAFE o gli aggiornamenti in abbonamento per qualsiasi dispositivo ProSAFE dopo il 30 aprile 2017.

NETGEAR Inc. continuerà a rispettare le condizioni di garanzia valide per tutti i dispositivi ProSAFE acquistati da un rivenditore autorizzato.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR



sono un paio di giorni che il problema non si presenta

la ricontatterò nel caso si dovesse ripresentare

grazie

LI

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Messaggio 8 di 8

Tutte le risposte
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Gentile @lintro,

Benvenuto nella Community.

 

 

Intende che non riesce ad entrare nella pagina di configurazione o non si collega a internet?

 

Che versione FW possiede? La 4.3.5-3?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 8
lintro
Tutor

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Buonasera

 

non riesco a collegarmi al dispositivo ne tramite LAN ne tranite WiFi senza riavviarlo

il primo inconveniente si è presentato domenica, per riconnetterimi ho duvuto resettare il dispositovo

dopo qualche ora di nuovo non era più possibile connettersi

dopo aver riavvviato il router ho installato il firmware versione 4.3.5-3

lunedì ed oggi il problema si è ripresentato

Ho cercato una funzione di diagnostisca dell'HW ma non l'ho trovata

consigli?

 

Grazie

Luca

Messaggio 3 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Ha provato un reset del dispositvo e nuova configurazione?

Per il factory reset tenga premuto il pulsante per almeno 8 secondi, finchè il Test LED lampeggia velocemente.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

 

 

Messaggio 4 di 8
lintro
Tutor

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Il reset si
Cosa intende x nuova configurazione?

Grazie
Luca
Messaggio 5 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Gentile @lintro,

Quindi non può navigare con i dispositivi collegati al FVS318N.

 

Provi a tornare indietro a qualche firmware precedente per vedere se il problema persiste.

 

NB. come indicato nel sito web:

NETGEAR Inc. non fornirà più firewall VPN ProSAFE dal 1 gennaio 2017. Quindi non forniremo più il supporto software ProSAFE o gli aggiornamenti in abbonamento per qualsiasi dispositivo ProSAFE dopo il 30 aprile 2017.

NETGEAR Inc. continuerà a rispettare le condizioni di garanzia valide per tutti i dispositivi ProSAFE acquistati da un rivenditore autorizzato.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 6 di 8
lintro
Tutor

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

sono un paio di giorni che il problema non si presenta

la ricontatterò nel caso si dovesse ripresentare

grazie

LI

Messaggio 7 di 8
lintro
Tutor

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N


@ElisabettaL  ha scritto:

Gentile @lintro,

Quindi non può navigare con i dispositivi collegati al FVS318N.

 

Provi a tornare indietro a qualche firmware precedente per vedere se il problema persiste.

 

NB. come indicato nel sito web:

NETGEAR Inc. non fornirà più firewall VPN ProSAFE dal 1 gennaio 2017. Quindi non forniremo più il supporto software ProSAFE o gli aggiornamenti in abbonamento per qualsiasi dispositivo ProSAFE dopo il 30 aprile 2017.

NETGEAR Inc. continuerà a rispettare le condizioni di garanzia valide per tutti i dispositivi ProSAFE acquistati da un rivenditore autorizzato.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR



sono un paio di giorni che il problema non si presenta

la ricontatterò nel caso si dovesse ripresentare

grazie

LI

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