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wifi

Ciao, possiedo un netgear D1500 e un PC con windows XP. Il mio problema è questo: la connessione wireless funziona ad intermittenza, vale a dire che dopo 10 minuti cade la linea e per continuare a navigare devo collegarmi con il cavo. 

Che la causa sia Windows XP?

Ringrazio per la cortese risposta

siza

Model: WNR1500|N300 Wireless Router with External Antennas
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Re: wifi

Gentile @rsiza,

Grazie per il post e benvenuto nella Community.

 

Il D1500 ha sempre avuto questo problema o è successo recentemente?

 

Quando perde la connessione wireless come si comportano i LED?

Ha provato a connettersi in wireless con un altro dispositivo (ad esempio uno smartphone) quando perde la connessione con il pc?

Come riprende a funzionare il wifi? Spegne e riaccende il modem router?

 

Rimango in attesa di sue

 

Cordiali Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR 


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Re: wifi

 

Buongiorno Elisabetta,

si, il problema ce l'ho da sempre, i Led restano accesi ed anche i segnale sul Pc risulta eccellente anche quando non c'è connessione. Dopo vari tentativi di ripristino e di accensione, ritorna la connessione (ho provato anche a spegnere e riaccendere il modem), ma dopo un pò la perde nuovamente, quindi collego il cavo e spariscono i problemi.
Non saprei dire se lo smartphone funzioni o meno con wifi, perchè indipendente da ciò funziona sempre in qualsiasi luogo.
Ringrazio e saluto cordialmente
Silvana
Ecco ora per inviare devo collegare il cavetto!!
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Community Manager

Re: wifi

Gentile @rsiza,
grazie per la risposta.

 

Le chiederei di fare la prova con lo smartphone per capire se è un problema che si presenta solo con il pc o se si perde completamente il segnale wifi.

Che firmware ha il router? L’ultimo è la versione 1.0.0.18. Nel caso non avesse questa versione le suggerisco di fare l’upgrade.

 

Cordiali Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR


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Messaggio 4 di 6
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Aspirant

Re: wifi

Grazie per la risposta Elisabetta,

con il cellulare non riesco a vedere se c'è il segnale o meno, mentre la Versione firmware del router è
V1.0.0.15_1.0.1PE

mi sembra strano che dipenda da questo se continua a scollegarsi.

Ad ogni modo mi può gentilmente indicare come fare l'upgrade?

Ringrazio ancora e saluto cordialmente

Messaggio 5 di 6
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Re: wifi

Gentile @rsiza,

grazie per la risposta.

 

Per aggiornare il firmware del suo router:

1. Da un computer collegato a Internet, accedere al sito Web del supporto NETGEAR  http://downloadcenter.netgear.com/it.

Inserire il modello di router sulla casella di ricerca e scaricare il firmware più recente.

 

Nota: Nel caso in cui il file sia zippato prima di caricarlo nel router  bisogna estrarlo dall'archivio compresso.

 

2. Collegare fisicamente il computer al router inserendo un'estremità di un cavo Ethernet alla porta Ethernet del computer e l'altra estremità in una delle quattro porte LAN del router.

3. Collegarsi al router utilizzando le istruzioni dell’articolo Come é possibile accedere al router?

 

Per i router con l'interfaccia web SmartWizard:

a. Dalla sezione Manutenzione del menu a sinistra, selezionare Aggiorna Router

b. Utilizzando il pulsante Sfoglia, selezionare il file scaricato dal sito Web del supporto NETGEAR nella fase 1, quindi fare clic sul pulsante Carica.

 

Per la nuova interfaccia del router NETGEAR genie:

a. Fare clic sulla scheda 'Avanzate' e selezionare 'Amministrazione' sul pannello di sinistra

b. Fare clic su Aggiornamento del router / upgrade del firmware.

c. Utilizzando il pulsante Sfoglia, selezionare il file scaricato dal sito Web del supporto NETGEAR nella fase 1, quindi fare clic sul pulsante Carica.

 

Una volta che l'aggiornamento del firmware è stato caricato, riavviare il router.

 

Spero che queste informazioni le siano d'aiuto.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR


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