PLW1000-100PES

[giampy94]

Salve ho comprato questo powerline lo collego o mi salta la connesione o va per un po' e crasha tutto cosa può essere

[SimonaCa]

Salve @giampy94,

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.

Ha verificato che il firmware del PLW1000 sia aggiornato all’ultima verisione disponibile?

Le suggerirei di testare il powerline in diversi punti della casa e su prese diverse, controllando lo stato della connessione dal LED Pick A Plug. 

Le consiglio inoltre di non collegarli a prese multiple e prolunghe onde evitare un non corretto funzionamento del dispositivo o una riduzione nelle prestazioni. 

Saluti,
Simona 
Team NETGEAR
 

[giampy94]

Ho già fatto ma sembra che mi manda in crush il modem al improvviso mi si disconetta la linea dal modem

[SimonaCa]

Salve @giampy94,

Ha verificato che il firmware del PLW1000 sia aggiornato all'ultima versione disponibile? 

Le consiglierei di provare a effettuare un reset dei dispositivi powerline e riconfigurarli nuovamente seguendo i passaggi della guida installazione online. 

Saluti,
Simona 
Team NETGEAR
 

[giampy94]

Salve ho fatto sia il reset che visto che ultika versione del firmware e tutto ok ma mi fa anxora questo problema

[SimonaCa]

Salve @giampy94,

Mi spiace sapere che non sia ancora stato possibile risolvere il problema con i suoi dispositivi powerline PLW1000. 

Le consiglierei di contattare direttamente il supporto tecnico.  
I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema.  

Saluti,
Simona 
Team NETGEAR