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XAV5001 - Problemi di rilevamento IP

Carlo63
Aspirant

XAV5001 - Problemi di rilevamento IP

Mi succede la seguente cosa da un po' di tempo: XAV5001 attivo con led potenza segnale verde; mi collego con un notebook, rileva la rete domestica, ma alcune volte non mi consente la navigazione; se spengo l'XAV 5001 e lo riaccendo, in quel momento il notebook si ricollega alla rete locale e mi consente la navigazione. Poiché la cosa è molto fastidiosa, in quanto comporta accendere e spegnere più volte l'XAV 5001, vorrei capire da cosa può dipendere. Chi mi può aiutare ?
Messaggio 1 di 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: XAV5001 - Problemi di rilevamento IP

Gentile @Carlo63,

Lo XAV5001 è aggiornato all'ultima versione disponibile?

 

Ha provato a effettuare un factory default del dispositivo e nuova configurazione?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 6
Carlo63
Aspirant

Re: XAV5001 - Problemi di rilevamento IP

Come faccio a verificare la versione attualmente installata ?
Messaggio 3 di 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: XAV5001 - Problemi di rilevamento IP

Chiedo scusa, mi sono confusa io. Non è possibile aggiornare manualmente il FW dei powerline.

 

Effettui il reset per vedere se il problema persiste.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 6
Carlo63
Aspirant

Re: XAV5001 - Problemi di rilevamento IP

Mi può dire esattamente come fare il factory reset, considerato che ho 2 XAV5001 + il dispositivo powerline Netgear collegato al router ?
Messaggio 5 di 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: XAV5001 - Problemi di rilevamento IP

Gentile @Carlo63,

Può trovare le informazioni nel manuale utente.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR 

Messaggio 6 di 6
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