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Re: problema re-installazione xwnb5201
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problema re-installazione xwnb5201
Ciao a tutti
cambiando casa ho avuto necessità di ri-utilizzare i powerline che avevo messo da parte visto che non mi servivano.
Ho provato a fare il reset, e seguire la procedura di installazione da capo, ma non ripartono....
Il Powerline XWN5001 è bloccato con la luce del power accesa (verde fisso) e la seconda spia (powerline) fissa di colore rosso.
L'altro ha solo la spia verde del power verde fissa.
C'è qualcuno che può darmi qualche suggerimento?
Grazie in anticipo
Giuseppe
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Re: problema re-installazione xwnb5201
Salve @GIUSEPPED
Benvenuto nella Community 🙂
Nel caso le potesse essere utile, le riporto qui la Guida all'installazione disponibile online. Tenga premuto il pulsante di reset per 15-20 secondi e si assicuri di seguire passo passo le indicazioni della Guida.
Se il problema persistesse, le chiederei di chiarire alcuni punti.
I due adattatori sono posizionati vicini durante la reinstallazione?
Nel momento in cui preme il pulsante Sicurezza, il LED power lampeggia?
Uno degli adattatori è regolarmente collegato via cavo al router?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: problema re-installazione xwnb5201
Grazie x la veloce risposta.
Gli adattatori sono molto vicini all'interno della stanza.
Il principale è collegato via cavo al router
Il led del principale lampeggia quando premo il tasto sicurezza,
Ho provato nuovamente a resettare entrambi.
Il problema è nel XWN5001, quando premo il tasto sicurezza non lamepggia nulla. Ho provare a fare il reset (pulsante tenuto più di 15 secondi) e non accade nulla. Il cd led powerline il secondo da sx è sempre rosso.
@ErikaMa ha scritto:Salve @GIUSEPPED
Benvenuto nella Community 🙂
Nel caso le potesse essere utile, le riporto qui la Guida all'installazione disponibile online. Tenga premuto il pulsante di reset per 15-20 secondi e si assicuri di seguire passo passo le indicazioni della Guida.
Se il problema persistesse, le chiederei di chiarire alcuni punti.
I due adattatori sono posizionati vicini durante la reinstallazione?
Nel momento in cui preme il pulsante Sicurezza, il LED power lampeggia?
Uno degli adattatori è regolarmente collegato via cavo al router?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: problema re-installazione xwnb5201
Salve @GIUSEPPED,
Dunque, in base alla Guida all'installazione, è necessario collegare XAV5201 al router, mentre XWN5001 è l'access point da collocare nella zona prescelta.
Se il LED powerline del XWN5001 è acceso (benchè rosso) dovrebbe significare che rileva la presenta dell'altro adattatore.
Invece i LED powerline ed Ethernet di XAV5201 rimangono spenti?
Non appare effettivamente nessuna rete WiFi, giusto?
A scopo di test, ha per caso provato a connettersi via cavo a XWN5001 e ad andare su www.mywifiext.net?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: problema re-installazione xwnb5201
Ho effettuato tutte le prove che mia ha suggerito ma nulla. Non appare nessuna rete wifi. Anche collegandomi via cavo al XWN5001 all'indirizzo suggerito mywifi..... (indirizzo non trovato).
I led del XAV5201 sono tutti spenti tranne quello del power (verde). Collegandolo al modem la terza spia diventa verde.
I led del XWN5001 sono
Verde il power
Rosso fisso il secondo quello del collegamento con il XAV5201.
Ho come la sensazione che quest'ultimo sia rotto. Anche provando a resettarlo, lo stato delle spie non cambia.
Giuseppe
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Re: problema re-installazione xwnb5201
Gentile @GIUSEPPED
visto il protrarsi della sua problematica, la invito a contattare il Supporto Tecnico per ricevere un'assistenza più diretta e mirata.
Attenda qualche istante l'apertura completa della pagina e selezioni la tipologia di supporto desiderata.
Saluti
Marco
Team NETGEAR