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Re: problemi accesso interfaccia PWL1000
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Buongiorno, ho da 5 mesi il dispositivo in oggetto e ha sempre funzionato regolarmente fino ad oggi che ho trovato con wifi spento. Ho spento e riacceso il dispositivo ma il led wifi non si riaccendeva così ho effettuato il reset di fabbrica mediante apposito pulsante ed è poi ripartito tutto, wifi copreso.
Al momento poi di accedere all'interfaccia di regolazione per effettuare le opportune personalizzazioni mi dà sempre errore:
- - all'indirizzo "mywifinext.net" mi appare il messaggio "You are not connected to your extender's WiFi network." nonostante sia collegato in wifi.
- - accedendo attraverso indirizzo IP ( che mi ero salvato nei preferiti) mi appare il seguente messaggio "401 Unauthorized - Access to this resource is denied, your client has not supplied the correct authentication."
Ho provato e riprovato diverse volte ma non roesco ad accedere al dispositivo.
Ho letto nel forum che altri hanno avuto lo stesso inconveniente e con rammarico ho constatato che non è mai stata data una soluzione al problema.
Cosa devo fare? Il prodotto è ancora in garanzia e non vorrei essere costretto a cambiare dispositivo (e marca).
Ringrazio anticipatamente
Saluti
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
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Risolto il problema tramite assistenza telefonica: la password non è "password" ma quella del wifi indicata nell'etichetta.
Ringrazio la pronta assistenza e in particolare l'operatore Sergio.
Saluti
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Re: problemi accesso interfaccia PWL1000
Gentile @batstar,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂
Avrei bisogno di maggiori informazioni inerenti al suo problema.
Vorrei chiederle se il tuo PLW1000 è aggiornato all'ultima versione firmware disponibile.
Ha provato a seguire il nostro articolo kb Netgear: "I can’t access www.mywifiext.net; what do I do?".
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: problemi accesso interfaccia PWL1000
@RaoD ha scritto:
Vorrei chiederle se il tuo PLW1000 è aggiornato all'ultima versione firmware disponibile.
Come posso verificarlo se non ho accesso all'interfaccia utente?
Ha provato a seguire il nostro articolo kb Netgear..............
Ho provato tutte le soluzioni e link proposti con vari dispositivi e con tutti i browser ma il risultato è sempre lo stesso
grazie
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Risolto il problema tramite assistenza telefonica: la password non è "password" ma quella del wifi indicata nell'etichetta.
Ringrazio la pronta assistenza e in particolare l'operatore Sergio.
Saluti
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