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We are experiencing an outage of our ReadyCloud service and are working to resolve the issue..
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Auf Grunde der gegenwärtigen Situation mit dem COVID-19 Coronavirus erwarten wir ein ungewohnt hohes Anrufaufkommen and aus diesem Grund erhöhte Warte- und Antwortzeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis während wir durch diesen Prozess arbeiten
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Geplante Wartung des Community-Systems, Mitte Juli - Beiträge / Antworten werden deaktiviert. Erfahren Sie mehr.
Das Thema wurde wegen der Inaktivität geschlossen. Wir hoffen, Du wirst Dich die Community anschließen, indem Du einen neuen Beitrag in einem geöffnet Post hinzufügen bzw. einen neuen Post erstellen wirst.
I want to register my NAS. Unfortunately, she is already registered on my Vorgger and knows the access data no longer. Who can delete the old registration?
thank you very much for your post and your question on our NETGEAR Community.
For NETGEAR it is very important to satisfy all customers and to give them the assurance to ask for help in their own language. As you posted in the German Community and this is used only for the German language we would recommend to use the English Community for your question. Our English colleagues and other community members will be happy to assist you there.
ich würde dich bitten, direkt unseren telefonischen Telefon-Support zu kontaktieren, die versuchen werden, dir bei deinem Problem weiterzuhelfen. Bitte halte auch die Original-Rechnung des Käufers bereit.
Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community
wir bedauern, dass wir in diesem Falle keine Hilfestellung anbieten können, da die ReadyNAS gebraucht gekauft und vom Erstkäufer vermutlich registriert wurde.
Eine Umregistrierung kann leider nicht vorgenommen werden. Die Garantie des Erstkäufers ist leider nicht übertragbar, wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community
