NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
Geofiltro Xr500
Ciao a tutti, ho un NETGEAR xr500 ormai da 2 anni, sempre andato tutto bene, ora son 2 giorni che se voglio cambiare server, vado nel geofiltro ma non me la carica più, praticamente non mi sì apre più la schermata del mondo dove di solito selezionavo e vedevo in che server ero connesso, ho provato spegnere riaccendere ho anche resettato il router ma niente, cosa posso fare? Grazie
- Abbiamo sistemato il problema, alla fine ho staccato la presa di alimentazione del router per una decina di minuti, l’ho ricollegato e ora funziona tutto, grazie dei consigli
6 Replies
Dopo aver riavviato e reimpostato il router, puoi svuotare la cache del browser/provare ad accedere all'interfaccia da una finestra di navigazione in incognito/privata e vedere se tutto si sta caricando di nuovo correttamente?
Salve Denisceola,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂
Oltre a seguire il suggerimento di cui sopra, si assicuri che il firmware sia aggiornato all'ultima versione disponibile.
Grazie Netduma-Liam 😉
Saluti,
Simona
Team NETGEARSalve Denisceola,
Mi dispiace che non sia ancora stato possibile risolvere la problematica.
Se è già in contatto con l'assistenza Netduma, le suggerirei di seguire i loro suggerimenti con la speranza che sia possibile trovare una soluzione.
Le chiederei anche, se fosse possibile, di condividerla in questa discussione.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Ho provato tutto, ma non son ancora riuscito a sistemare il problema, son in contatto anche con un assistente netduma, ma ancora non abbiamo trovato il problema, ho provato resettare entrare da interfaccia incognito, ho inserito rapp 5 come mi è stato detto di fare ma ancora niente il geofiltro non carica
- Se scarichi l'app DumaOS per dispositivi mobili, puoi utilizzare il filtro geografico lì? Se c'è un dispositivo già aggiunto, in tal caso rimuovilo, prova ad accedere nuovamente utilizzando un PC.
