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Orbi WiFi 7 RBE973
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Problema Geo filter XR500

Baxx78
Guide

Problema Geo filter XR500

Salve! Da stamattina il Geo filter non funziona più !! Come potete vedere dalla foto non compare più la mappa ed il cerchietto che delimita la mia zona.
Ha sempre funzionato, cosa può essere successo?
Grazie
Model: XR500|Nighthawk Pro Gaming Router
Message 1 of 11
Netduma-Fraser
NetDuma Partner

Re: Problema Geo filter XR500

Qual è il browser Web che stai utilizzando? Svuota la cache / i cookie del browser e verifica se viene visualizzato.
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What is the web browser you are using? Clear your browser cache/cookies and see if it appears then.
Message 2 of 11
Baxx78
Guide

Re: Problema Geo filter XR500

Ho eliminato la cronologia, svuotato la cache, eliminato cookies e quant'altro ma il problema rimane! Uso chrome e fino ad oggi non ho mai avuto problemi con il Geo filter. Solo quest'ultimo non funziona, le altre R app vanno sono tutte ok come sempre.
Message 3 of 11
Baxx78
Guide

Re: Problema Geo filter XR500

Per ulteriori informazione, ho provato sia su PC, su smartphone, su tablet e su Ps4 e il risultato non cambia.
Message 4 of 11
Netduma-Fraser
NetDuma Partner

Re: Problema Geo filter XR500

Potrebbe essere un semplice caso di riavvio del router, potrebbe essersi trovato in uno stato strano. L'hai appuntato alla dashboard? Difficile dirlo dallo screenshot.
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It might be a simple case of rebooting the router, it may have got itself into a weird state. Have you pinned it to the dashboard? Hard to tell from the screenshot.
Message 5 of 11
Baxx78
Guide

Re: Problema Geo filter XR500

Ho provato a spegnere e riaccendere il Router ma il problema rimane. Può essere utile un reset? Eventualmente dopo devo aggiornare il firmware all'ultima versione?
Ho notato pure che da dispositivi mobili, come smartphone e tablet, quando apro il Geo filter si blocca proprio il dispositivo e devo chiudere chrome.
Message 6 of 11
Netduma-Fraser
NetDuma Partner

Re: Problema Geo filter XR500

Sì, un ripristino sarebbe utile, potrebbe aiutare con entrambi questi problemi. Vorrei raccomandare l'aggiornamento all'ultimo firmware quando si passa attraverso la procedura guidata di installazione.
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Yes a reset would be useful, it may help with both those issues. I would recommend upgrading to the latest firmware when you go through the setup wizard.
Message 7 of 11
Mirco83
Aspirant

Re: Problema Geo filter XR500

Hai risolto?
Anche io ho lo stesso problema
Message 8 of 11
Netduma-Fraser
NetDuma Partner

Re: Problema Geo filter XR500

¿Has probado las sugerencias mencionadas anteriormente?
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Have you tried the suggestions previously mentioned?
Message 9 of 11
Baxx78
Guide

Re: Problema Geo filter XR500

Purtroppo non con chrome, utilizzo Firefox.
Message 10 of 11
Netduma-Fraser
NetDuma Partner

Re: Problema Geo filter XR500

Stai tentando di accedere all'interfaccia utilizzando HTTPS su Firefox? Chrome è il nostro browser più consigliato. Prova Firefox in una finestra di navigazione in incognito.
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Are you trying to access the interface using HTTPS on Firefox? Chrome is our most recommended browser. Try Firefox in an Incognito window.
Message 11 of 11
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