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rbr20

leclere
Aspirant

rbr20

Bonjour

 

Après avoir inscrit le numéro de série du routeur, je ne trouve plus mes réponses aux questions de sécurités.

Comment accéder aux paramètres.

En vous remerciant

Message 1 sur 4

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: rbr20

Bonjour @leclere,

 

Dans ce cas il va falloir procéder à un retour aux paramètres d'usine et une réinstallation.

https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings?language=f...

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 4 sur 4

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: rbr20

Bonjour @leclere,

Désirez-vous simplement changer les questions, ou avez-vous oublié les identifiants et vous ne pouvez récupérer l'accès?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 4
leclere
Aspirant

Re: rbr20

bonjour

Merci pour votre réponse, les deux questions sont mon lieu de naissance, et l'autre le prénom de ma sœur cadette, ce que j'indique et cela me répond que ce n'est pas exact ( donc je ne pense pas avoir écrit autre chose que ces bonnes réponses).

Donc en faisant un reset, je repartirais à zéro; est-ce une solution?

 

Cordialement

Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: rbr20

Bonjour @leclere,

 

Dans ce cas il va falloir procéder à un retour aux paramètres d'usine et une réinstallation.

https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings?language=f...

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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