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Ich habe ein Gerät Mr1100 100 eus. Ich habe es nicht zum laufen gebracht. Wifi ja, aber kein Internet. Jetzt ein neuer Versuch. Es ist wohl die Firmware. Installiert ist eine NAS version. Eine andere Firmware kann ich manuell nicht aufspielen. Würde mich über jede Hilfe freuen.
Damit ist es geklärt. Es wurde beim Verkauf über Amazon nicht gesagt.
Es hat mir viel Kopfzerbrechen bereitet, das heraus zu finden. Netgear hat keine Schuld, und auch das Gerät funktioniert, nur eben mit einer SIM aus den USA. Ich werde versuchen es zu tauschen.
Lass es uns bitte wissen, wenn du weitere Unterstützung benötigst. Zu Rückfragen stehen wir dir hier im Forum jederzeit gerne zur Verfügung.
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Könntest du uns hierzu weiterleiten, welche Firmware aktuell auf dem Gerät installiert ist?
Wäre es dir zudem möglich, uns die komplette Modellbezeichnung (SKU) weiterzuleiten? Handelt es sich hier beispielsweise um ein MR1100-100NAS oder MR1100-100EUS?
Diese sollte auf der Originalverpackung oder dem Produktetikett angegeben sein. Das Produktetikett befindet sich normalerweise auf der Rückseite, Unterseite oder Seitenwand des Gerätes.
Wir freuen uns darauf wieder von dir zu hören und helfen dir gerne weiter.
Nightkawk M1 So habe ich es gekauft, glaube bei Amazon, es hat noch Garantie, habe gedacht, es liegt an der spanischen Sim oder an mir, das es nicht läuft.
Firmware ist 12.06.12 Manuell lässt sich keine andere Firmware aufspielen. Das es an der Firmware liegt, habe ich erst jetzt verstanden!
vielen Dank für die Weiterleitung der zusätzlichen Informationen.
Wir haben zu deiner Anfrage an übergeordneter Stelle Rücksprache gehalten und möchten dir empfehlen, direkten Kontakt mit dem technischen Support aufzunehmen.
Den Kollegen stehen hierzu erweiterte Möglichkeiten zu einer Analyse zur Verfügung.
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Ich hatte bereits vor einiger Zeit versucht den Support zu kontaktieren. Eingeloggt bin ich ,also registriert. Die Eingabe der Seriennummer geht nicht. Anfrage kann nicht bearbeitet werden,heißt es.
Einmal hat es geklappt, es kam auch eine Meldung über die Dauer der Garantie, seitdem geht nichts mehr. Deshalb habe ich mich hier gemeldet.
Gerne sende ich Ihnen persönlich die Seriennummer zu.
NETGEAR kennzeichnet Geräte in den Modellbezeichnungen generell mit allgemein gehaltenen Kürzeln wie MR1100-100NAS (North America Unlocked) oder MR1100-100EUS (Europe Unlocked).
Eine beispielhafte Übersicht zu verschiedenen regionalen Ausführungen und deren abgedeckte Frequenzbereiche findest du unter dem nachstehenden Link:
Wir haben bezüglich deiner Anfrage mit dem technischen Support Rücksprache gehalten.
Das Gerät sei hiernach anhand der Seriennummer als eine bereits registrierte nordamerikanische Version ausgewiesen. Die Kollegen empfehlen hierzu Amazon, als den Verkäufer des Gerätes, zur Möglichkeit eines Austausches zu kontaktieren. Zu Rückfragen stehe dir der Support unter dem bereits bestehenden Ticket nötigenfalls weiterhin gerne zur Verfügung.
Bitte kontaktiere uns zu allen Fragen und Anliegen jederzeit wieder. Wir helfen dir gerne weiter.
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Damit ist es geklärt. Es wurde beim Verkauf über Amazon nicht gesagt.
Es hat mir viel Kopfzerbrechen bereitet, das heraus zu finden. Netgear hat keine Schuld, und auch das Gerät funktioniert, nur eben mit einer SIM aus den USA. Ich werde versuchen es zu tauschen.
