Nighthawk M6 pro geht nicht ohne Akku

[Kaybavaria]

Hallo mein 6 Monate alter M6 Pro wollte ich jetzt permanent benutzen und das ohne Akku. Der Router sagt aber immer use the supplied power adapter when ... ich habe aber den Orginalstecker dran und trotzdem geht es nicht. Sehr ärgerlich... Was mache ich da falsch ?

[DamianM · Accepted solution]

Hallo @Kaybavaria 

willkommen in der NETGEAR Community!

Ich bräuchte von Dir bisschen mehr Informationen, vor allem: 

-Kannst Du mir bitte mitteilen, was passiert, wenn Du eine andere Steckdose testest? 

-Hast Du versucht, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? 

-Ist es möglich, das Gerät zu aktualisieren oder es ist schon auf dem neusten Stand? 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

[DamianM · Accepted solution]

Hallo @Kaybavaria 

willkommen in der NETGEAR Community!

Ich bräuchte von Dir bisschen mehr Informationen, vor allem: 

-Kannst Du mir bitte mitteilen, was passiert, wenn Du eine andere Steckdose testest? 

-Hast Du versucht, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? 

-Ist es möglich, das Gerät zu aktualisieren oder es ist schon auf dem neusten Stand? 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

[Kaybavaria]

Danke für die Schnelle Antwort. Update habe ich gemacht so wie es ausschaut liegt es wohl am Stecker bin mit Eurem schnellen Support schon in Kontakt

[DamianM]

Hallo @Kaybavaria 

vielen Dank für diese Information. 

Meine Absicht war zuerst andere Ursachen auszuschließen, bevor ich Dir den Austausch empfehle. Ich freue mich, dass der Support Dir weiterhelfen kann und wünsche Dir einen schönen Tag! 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team