MR1100: Das Admin-Kennwort wird nicht akzeptiert

[Ducati939]

Hallo,

wie verlangt habe ich das Admin Passwort der Mobile App beim ersten Verwenden geändert.

Nun kann ich mich nicht mehr anmelden!!

Weder mit altem Admin Passwort (unter Akku) noch mit dem neuen Passwort.

Ich habe auch "Passwort vergessen" benutzt, leider ohne Erfolg weil der Server nicht gefunden wird, wenn man den Link bei der WebUI Address benutzt. Egal welchen!!

[DamianM · Accepted solution]

Hallo @Ducati939,

willkommen in der NETGEAR Community!

Setze bitte das Gerät auf Werkeinstellungen zurück und deinstalliere die App. Dann öffne die GUI des Routers (admin/attadmin) und konfiguriere das neue Kennwort. Erst dann installiere NETGEAR Mobile und teste, ob das neue Kennwort richtig funktioniert. 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar. 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

[DamianM · Accepted solution]

Hallo @Ducati939,

willkommen in der NETGEAR Community!

Setze bitte das Gerät auf Werkeinstellungen zurück und deinstalliere die App. Dann öffne die GUI des Routers (admin/attadmin) und konfiguriere das neue Kennwort. Erst dann installiere NETGEAR Mobile und teste, ob das neue Kennwort richtig funktioniert. 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar. 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

[Ducati939]

Danke das hat funktioniert👌

[DamianM]

Hallo @Ducati939,

ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte!

Ich wünsche Dir einen schönen Tag! 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team