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Nighthawk R6400 unterschlägt 140mbit

Sanshiro
Aspirant

Nighthawk R6400 unterschlägt 140mbit

Guten Abend zusammen,

Mein genannter Router ist an einem Vodafone Kabel Router angeschlossen.
Mein Anschluss hat 500mbit/s.
Der R6400 gibt aber nur ca 360-370mbit weiter. Egal ob über Kabel oder WLAN.
Gehe ich mit einem normalen Switch an den Vodafonerouter gehen immer die 500mbit durch. Gehe ich mit einem Endgerät an den Vodafonerouter gehen auch immer die vollen 500mbit an das Endgerät.
Woran liegt das? Irgendwo schluckt der R6400 140mbit... Kann keine Lösung finden
Model: R6400|AC1750 Smart WiFi Router
Nachricht 1 von 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Nighthawk R6400 unterschlägt 140mbit

Hallo @Sanshiro,
Willkommen in der Community.


Zunächst entschuldigen wir uns für etwaige sprachliche Fehler in der Antwort. Der deutschen Sprache gewidmete Moderator ist im Urlaub. Wir verwenden Google Übersetzer, um das Problem zu beheben.
Könnten Sie zuerst angeben, ob es Version 1 oder 2 des R6400 hat?
Ist die Firmware auf die neueste Version aktualisiert?
Sind die 360-370 Mbit Upload oder Download? Wie hast du es gemessen? Und mit welchen Geräten?
Ist QoS aktiviert? Wenn Sie es deaktivieren, ändert sich die Situation?


Grüße

 

Nachricht 2 von 6
Sanshiro
Aspirant

Re: Nighthawk R6400 unterschlägt 140mbit

Hallo,
QoS ist deaktiviert.
Firmware V1.0.1.50_1.0.35
Downloadmessung mit Router direkt und mit Onlinediensten.
Wenn ich direkt mit einem Ethernetkabel und PC an den Vodafonerouter gehe liegen die 500mbit IMMER an.
Es liegt also nicht am Provider.
Was könnte es noch sein?
Nachricht 3 von 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Nighthawk R6400 unterschlägt 140mbit

Hallo @Sanshiro,
Danke für die Antwort.


Leider ist es mit google translate nicht klar und deshalb bitte ich lieber um Bestätigung. Hat der Speedtest über die entsprechende Option in der Router-GUI geklappt?

Ich rate Ihnen, eine Werkseinstellung des Geräts vorzunehmen und den Geschwindigkeitstest zu wiederholen, um festzustellen, ob sich die Situation verbessert.

 

Beste Grüße

Nachricht 4 von 6
Sanshiro
Aspirant

Re: Nighthawk R6400 unterschlägt 140mbit

Speedtest via Router gui worked.
Reset done.
Still same issue.
Connected by ethernet I got a max of 410mbit/s.
Connected directly to the providers gateway router I always get 500-510mbit.

So the netgear router looses roundabout 100mbit/s...
But why?
Nachricht 5 von 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Nighthawk R6400 unterschlägt 140mbit

Thank you for writing in English... Way easier for me  🙂

 

I would suggest you at this point to contact the technical support for further investigation or if you prefer send me your contact details via private message.

 

Kind Regards,

ElisabettaL 

Nachricht 6 von 6
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