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R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

NET-USER
Aspirant

R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo Forum User,

ich habe den R9000 Router neu gekauft und eingerichtet. Firmare ist der letzte Stand V1.0.4.28.

Ich habe das WLAN eingerichtet und einen Zeitplan hinterlegt und dann, nach einer Woche mal das WLAN über die
Taste ausgeschaltet. Im Manual steht, dass man zum wiedereinschalten die Taste 2 Sekunden drücken muss,

das WLAN lässt sich aber so nicht mehr einschalten. Im GUI wird angezeigt:

>> Diese Aktion ist derzeit deaktiviert, bis die Wireless Ein/Aus-Taste gedrückt wird

Ich krieg das WLAN nun weder über das GUI noch über die Taste wieder zum laufen.

Habt ihr eine Idee?

 

Gruss und Danke

CB

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nachricht 1 von 11
KatharinaW
NETGEAR Employee Retired

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo @NET-USER,

 

herzlich willkommen in der NETGEAR Community.

 

Wenn ich das richtig verstanden habe, hast du schon versucht, im Interface (ab Seite 60 im Benutzerhandbuch) des Routers das WLAN wieder zu aktivieren?

 

Hast du den R9000 schon mal auf Werkseinstellung (Seite 161) zurückgesetzt?

 

Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community

Nachricht 2 von 11
NET-USER
Aspirant

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo Katharina,

ja habe ich. Die beschrieben Funktion "Taste wieder 2 sek. lang drücken" geht nicht.
Den factory preset wollte ich im Moment nicht machen

ABER
heute morgen lief das WLAN wieder.
Für mich sieht da so aus:

Die aktuelle FW lässt das auschalten zu aber das sofortige wiedereinschalten nicht, wenn ein Zeitplan hinterlegt ist.
Der R9000 "merkt" isch zwar, dass die Taste für das wiedereinschalten gedrückt wurde, meldet aber nichts mit der LED auf der Taste
und schaltet sich nach Zeitplan dann wieder ein. Nicht logisch oder?

Gruss und Danke für deine Antwort

Christian

Nachricht 3 von 11
KatharinaW
NETGEAR Employee Retired

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo @NET-USER,

 

vielen Dank fürs Bescheid geben.

 

Sollten künftig doch nochmal Probleme mit dem WLAN auftreten versuch es mal mit Factory Reset oder melde dich gerne wieder.

 

Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community

Nachricht 4 von 11
NET-USER
Aspirant

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo Katharina,
ist das von mir beschrieben Verhalten normal bzw. warum ist das wiedereinschalten im Manual
beschrieben funktiniert aber nicht so? Wurde da ev. was verbockt in der FW wenn der Zeitplan aktiviert ist?
Geht dieses Feedback zurück an Netgear?

Gruss

Christian

Nachricht 5 von 11
KatharinaW
NETGEAR Employee Retired

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo @NET-USER,

 

kannst du uns bitte mal einen Screenshot der Einstellung deines Zeitplans für das WLAN schicken, dass wir das prüfen können.

 

Gerne kannst du uns diese per PM zukommen lassen.

 

Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community

Nachricht 6 von 11
NET-USER
Aspirant

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Screenshots per PM geschickt

 

Gruss

 

Christian

Nachricht 7 von 11
KatharinaW
NETGEAR Employee Retired

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo @NET-USER,

 

vielen Dank für die Zusendung der Screenshots.

 

Bitte kontaktiere hier unser Support Team, die dir bei deiner Frage weiterhin behilflich sein können.

 

Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community

Nachricht 8 von 11
NET-USER
Aspirant

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo Katharina,

danke für Deine Antwort. Du schreibst:
>>> kannst du uns bitte mal einen Screenshot der Einstellung deines Zeitplans für das WLAN schicken, dass wir das prüfen können.

Habt ihr das nun geprüft? Zu welchem Resulat seid ihr gekommen?

 

Gruss

 

Christian

Nachricht 9 von 11
NET-USER
Aspirant

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo Katharina,

hast du mir schon eine Antwort auf meine Frage?

 

Danke und Gruss

 

Christian

Nachricht 10 von 11
KatharinaW
NETGEAR Employee Retired

Re: R9000 X10 Nighthawk WLAN Taste

Hallo @NET-USER,

 

leider sind wir hier in der Community an einem Punkt angelangt, wo wir dir nicht mehr behilflich sein können.

 

Wir bitten dich deshalb, dich direkt mit dem Support in Verbindung zu setzen, um weitere Hilfestellung zu bekommen, da diese das Problem besser einsehen können.

 

Vielen Dank für dein Verständnis.

 

Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community

Nachricht 11 von 11
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