Verbindungsprobleme im 2.4GHz Band R6800

[JensHerrmann]

Ich habe folgenden Netgear Router R6800 mit Firmeware V1.2.0.72, immer nach einer gewissen Zeit habe ich Probleme Geräte die das 2.4GHz verwenden mit dem Router zu verbinden, es wird dann angezeigt Falsches Password oder das Gerät erhält gar keine WLAN Verbindung „mein Epson Drucker stellt dann keine Verbindung her zum Netzwerk“ Wenn man dann das WLAN per Taste am Router ab-und wieder anschaltet können die Geräte wieder eine Verbindung herstellen zum Router per 2.4GHz. Wo könnte der Fehler liegen?

[IoannisDM · Accepted solution]

Hallo @JensHerrmann,

wir würden uns sehr freuten, wenn Sie sich dann noch einmal rückmelden könnten.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team

[IoannisDM]

Hallo @JensHerrmann,

herzlich willkommen in der Community! 🙂

Mittlerweile ist die Firmware Version 1.2.0.74 draußen. Wenn Sie eine neue Firmware Version installieren, sollten Sie im Anschluss Ihren Router auf dessen Werkseinstellungen zurücksetzen und dann erneut konfigurieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

[JensHerrmann]

Werde den Lösungsvorschlag am Wochenende probieren 👍

[IoannisDM · Accepted solution]

Hallo @JensHerrmann,

wir würden uns sehr freuten, wenn Sie sich dann noch einmal rückmelden könnten.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team

[JensHerrmann]

Das Firmware Update hat erstmal geholfen, der Drucker stellt bis jetzt immer wieder eine Verbindung zum 2.4 GHz WLAN her und es kommt auch nicht mehr bei anderen Geräten die Fehlermeldung falsches Passwort

[IoannisDM]

Hallo @JensHerrmann,

es freut uns sehr zu hören, dass es nun funktioniert!

Wahrscheinlich verbindet sich Ihr Drucker mit dem in diesem Augenblick besten Band.

Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team