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probleme de vitesse d'entrée du R8500
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probleme de vitesse d'entrée du R8500
Bonjour
j'ai un routeur R8500 et j'ai une connexion telenet de 1Gbps
le routeur r8500 est directement cablé au modem telenet qui lui n'est pas un modem WIFI
tout fonctionne trés bien sauf au niveau de la vitesse, quand je fais un test du débit avec l'app nighthawk le routeur est à une vitesse de 500 à 680 mbps (tout dépend du moment de la journée) et sur la ps5 qui est également connecté par cable au modem la vitesse est à plus de 900mbps (donc quasi au maximum)
le cable qui est entre le routeur et le modem est un cat8 donc le probleme ne vient pas de là, la borne du modem je l'ai changé par celle de la ps5 ca n'a rien changé non plus, la seule chose c'est la configuration mais là il me faudrait de l'aide
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Re: probleme de vitesse d'entrée du R8500
The netgear app's built in speedtest isn't accurate at speeds over 500mbps in my experience.
If a hardwired pc/lap is getting full speed using speedtest's own website or using your ISP's speedtest website, trust that speeds.
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Re: probleme de vitesse d'entrée du R8500
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Re: probleme de vitesse d'entrée du R8500
est-ce que je peux savoir comment je peux prendre contact avec le support netgear pour ce probleme ?
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Re: probleme de vitesse d'entrée du R8500
Try factory resetting the router. during setup, leave qos, access control, traffic monitoring, and parental controls all disabled.
what gateway is the router connected to?
to contact netgear click on "mynetgear" at the top. register an account (or log in). register the device. from there you can contact support
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Re: probleme de vitesse d'entrée du R8500
je pourrai essayer un factory reset en cas de dernier option
pour les options que tu m'as cité tout est desactivé sauf trafic monitoring je peux le désactiver ce soir pour essayer
j'ai branché dans la borne 1
pour l'assistance mon produit est enregistré depuis longtemps ma seul option est de poser la question à la communtauté comme j'ai fais
merci pour les idées que tu m'as donné
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Re: probleme de vitesse d'entrée du R8500
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