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Aucun câble ethernet branché

RickSwi
Aspirant

Aucun câble ethernet branché

Bonjour la communauté,

Je viens d'acheter un rax40 pour mettre à jour mon ancien R6120. Je pensais simplement effectuer un plus &play en achetant la même marque mais il n'en est rien...
En débranchant mon ancien routeur et en le remplaçant par le nouveau je reçois le message :aucun câble ethernet n'est branché au port internet du routeur. Hors quand je remets en place mon ancien R6120 tout fonctionne parfaitement...

Si une âme charitable pouvait me venir en aide vous feriez un heureux.

A bientôt
Model: R6120|AC1200 Dual Band WiFi Router, RAX40|Nighthawk AX4 4-Stream WiFi Router
Message 1 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Aucun câble ethernet branché

Bonjour @RickSwi,
 

Quand vous avez branché le RAX40, avez-vous tout d'abord redémarré votre box?

Avez-vous essayé de changer de câble?

Installez-vous le RAX40 en mode routeur ou point d'accès?

Je vous invite à suivre les instructions données ici p16:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RAX40/RAX40_UM_EN.pdf

Dites-moi ce que cela donne. 🙂
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 6
RickSwi
Aspirant

Re: Aucun câble ethernet branché

Bonjour, le problème est diagnostiqué mais non résolu, je pense qu'un de mes câble présenté un défaut de connection.
En effet l'ancien routeur n'exploite que 4 des 8 câble du réseau 45 alors que le nouveau exploite les 8 câbles.
Merci de votre aide.
Message 3 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Aucun câble ethernet branché

Bonjour @RickSwi,
 

Ok, donc vous allez changer le câble ethernet?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 6
RickSwi
Aspirant

Re: Aucun câble ethernet branché

C'est un câble mural j'ai donc. Refait les connections et tout fonctionne à présent cas clos ! Merci de vos réponses bonne nuit.
Message 5 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Aucun câble ethernet branché

Bonjour @RickSwi,
 

Je suis ravie de lire cela! 😄

Bonne continuation!

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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