Problème Netgear EX1630 , impossible de se connecter

[StephaniePnt]

Bonjour, 

Je viens lancer ce post car je n'arrive actuellement pas à me connecter à internet sur netgear_EXT, j'ai le modèle EX6130.

Sur mon smartphone il est écrit ''Connecté sans internet'' et sur mon pc ''Connecté et accès internet''.

Voilà ce qui s'affiche quand j'essaye d'aller sur une page web comme celle-ci : 

Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurité

''            '' utilise un protocole incompatible.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATC

J'ai pourtant connecté ma livebox et le répéteur en appuyant sur WPS sur les 2. 

Est-ce que quelqu'un serait en capacité de m'aider ? 

Merci d'avance!

[ValerieD]

Bonjour @StephaniePnt,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Rencontrez-vous ce problème soudainement ou est-ce une première installation du répéteur?

Quel type de smartphone et d'ordinateur possédez-vous et avec quel système d'exploitation?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[StephaniePnt]

Bonjour, 

Merci pour votre réponse, c'est la première fois que j'essaye d'installer ce répéteur, j'utilise un smartphone samsung et un pc acer sur windows 10.

[ValerieD]

Bonjour @StephaniePnt,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez en utilisant l'assistant d'installation NETGEAR et non le WPS

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear