Répondre

pas de connexion avec mon ordinateur avec le rbs 350

Drareg69005
Aspirant

pas de connexion avec mon ordinateur avec le rbs 350

Je ne peux connecter mon ordinateur portable HP sur ma netgear rbs 350 ?

Model: RBR50|Orbi AC3000 Tri-band WiFi Router
Message 1 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: pas de connexion avec mon ordinateur avec le rbs 350

Bonjour @Drareg69005,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

J'aimerais vous aider mais j'aurais besoin d'un peu plus d'info.

Quel est le système d'exploitation installé sur votre portable?

Est-ce que le problème est présent sur d'autres appareils?

Le portable ne se connecte pas à votre satellite Orbi, mais cela marche-t-il avec le routeur Orbi?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 4
Drareg69005
Aspirant

Re: pas de connexion avec mon ordinateur avec le rbs 350

 

 

Mon système est Windows 10 j ai pu finalement connecter

mon ordinateur est un hp pavillion avec un core i7

mais le test vitesse reste à 30 mb/s 

sur la tablette je suis à 450 mb/s alors que c est sur mon ordinateur que

j ai besoin de vitesse . 

merci de votre aide 

Gérard 

Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: pas de connexion avec mon ordinateur avec le rbs 350

Bonjour @Drareg69005,


Donc le souci se situe uniquement sur votre ordinateur portable?

Si vous connectez celui-ci à votre box et non à Orbi, quelle vitesse obtenez-vous?

Si vous le reliez via RJ45 à Orbi, la vitesse est-elle normale?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 4
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 3 réponses
  • 699 visites
  • 0 compliments
  • 2 en conversation