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Re: Reset contaseña RNR-4C

RaulDiaz
Luminary

Reset contaseña RNR-4C

Buenos días, por alguna razón no me deja acceder con la contraseña "password" a mi equipo RNR-4C. Aparte, cuando intento resetear la contraseña me sale un fallo. ¿Se podría hacer un reset de fabrica para poder volver a la contraseña de inicio? Gracias.

 holahola

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Soluciones aceptadas
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Reset contaseña RNR-4C

Hola @RaulDiaz,

 

Gracias por responder a mi mensaje confirmando que lamentablemente aún no ha podido acceder a su NAS.

 

Podría optar por una reinstalación del sistema operativo. 

Le sugiero que consulte el siguiente artículo de kb: How do I access the boot menu on my ReadyNAS 2304, 3130 or 3138 storage system?

 

Antes de realizar cualquier operación en el NAS, debe asegurarse de tener un backup de datos actualizado en un soporte externo, para garantizar su protección, de lo contrario los datos se pierden.

 

Saludos,

Simona

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SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Reset contaseña RNR-4C

Hola @RaulDiaz

 

¡Bienvenido en la Community NETGEAR!


¿Podría confirmar que su dispositivo es el RN31400?

 

Saludos,

Simona

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Mensaje 2 de 13
RaulDiaz
Luminary

Re: Reset contaseña RNR-4C

Buenas, el dispositivo es RNR-4C ReadyNAS 2304

Mensaje 3 de 13
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Reset contaseña RNR-4C

Hola @RaulDiaz

 

Necesito tener alguna información adicional.

 

¿Puede iniciar sesión a través de RAIDar? ¿Podría comprobar si el firmware está actualizado?

 

¿Configuró la el password recovery?

 

Saludos,

Simona

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Mensaje 4 de 13
RaulDiaz
Luminary

Re: Reset contaseña RNR-4C

RAIDar si se que se ve desde mi PC.

password recovery no se como se configura.

La cuestión es que hace un mes entraba sin problema al equipo y ahora no me deja. Es un tanto extraño.

 

Mensaje 5 de 13
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Reset contaseña RNR-4C

Hola @RaulDiaz


¿Podría verificar a través de RAIDar qué versión de firmware está instalada en su Nas?

 

Saludos,

Simona

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Mensaje 6 de 13
RaulDiaz
Luminary

Re: Reset contaseña RNR-4C

Buenas, 6.10.1

Mensaje 7 de 13
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Reset contaseña RNR-4C

Hola @RaulDiaz

 

El firmware de su RN2304 no está actualizado. De hecho, se han lanzado varias versiones después de la suya.

Le sugiero que acceda a la página admin/GUI de RAIDar y actualice el firmware desde las versiones más antiguas hasta la más reciente.

 

Saludos,

Simona

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Mensaje 8 de 13
RaulDiaz
Luminary

Re: Reset contaseña RNR-4C

¿puedo actualizar el firmware sin poder acceder al equipo a través del explorador? ya que la contraseña no funciona...

Mensaje 9 de 13
RaulDiaz
Luminary

Re: Reset contaseña RNR-4C

RaulDiaz_0-1648201087109.png

 

Mensaje 10 de 13
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Reset contaseña RNR-4C

Hola @RaulDiaz,

 

Le sugiero que acceda a la página admin/GUI de RAIDar y actualice el firmware a través RAIDar desde las versiones más antiguas hasta la más reciente.

 

Saludos,

Simona

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Mensaje 11 de 13
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Reset contaseña RNR-4C

Hola @RaulDiaz,

 

Gracias por responder a mi mensaje confirmando que lamentablemente aún no ha podido acceder a su NAS.

 

Podría optar por una reinstalación del sistema operativo. 

Le sugiero que consulte el siguiente artículo de kb: How do I access the boot menu on my ReadyNAS 2304, 3130 or 3138 storage system?

 

Antes de realizar cualquier operación en el NAS, debe asegurarse de tener un backup de datos actualizado en un soporte externo, para garantizar su protección, de lo contrario los datos se pierden.

 

Saludos,

Simona

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Mensaje 12 de 13
RaulDiaz
Luminary

Re: Reset contaseña RNR-4C

Muchas gracias por tu respuesta. He podido solucionar el problema con "OS reinstall" desde el "Boot menu".

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