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Re: Condivisione files e cartelle
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Buongiorno
ho da sottoporvi un problema che non riesco a risolvere.
ho un Nas Netgear RN 102 a cui accedo da remoto tramite l'app. RCloud e fin qui tutto ok.
Quando però accedo alla lista delle cartelle in esso contenute con altri Player mp3, non riesco a vedere tutte le cartelle.
Il lettore riconosce il server NetgearNas però appaiono solo alcune cartelle .
Da che può dipendere?
ringrazio tutti per l'attenzione e rimango in attesa di una vostra opinione
Saluti
Giancarlo
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
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Salve Giancarlo,
Grazie per il riepilogo. Abbiamo potuto eseguire la prova utilizzando lo Smartphone con il sistema Android e il lettore “es esplorer”. In effetti, da remoto non era possibile riprodurre i brani in sequenza finché non erano
aggiunti alla play lista. Ha provato ad aggiungere i brani dalla cartella
nella play lista? In questo modo riesce a riprodurli in sequenza?
Può mettersi in contatto con l’assistenza telefonica aprendo il ticket di supporto qui
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Tutte le risposte
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Re: Condivisione files e cartelle
Bentornato Giancarlo,
Quali protocolli ha attivato sul ReadyNAS per poter accedere alle cartelle? I Player mp3 dai quali non riesce a vedere tutte le cartelle, quali protocolli supportano?
In attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
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Re: Condivisione files e cartelle
Grazie Evelina
attivando tutti i protocolli nella condivisione dei files nel Nas , riesco a vedere tutti gli Mp3.
come è ora possibile far leggere in sequenza i files Mp3 contenuti in una singola , mi spiego:
accedendo direttamente dall'applicazione (sia Android che IOS) quando faccio partire un file mp3 (contenuto in una singola cartella) finito il brano si ferma e non prosegue con quello successivo.
Chiedo se c'è la possibilità di far leggere i files mp3 in sequenza e con i tag relativi alle copertine.
Ti ringrazio del tuo aiuto
Giancarlo
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Re: Condivisione files e cartelle
Buon giorno Giancarlo,
Grazie per la risposta. Esattamente quali lettori mp3 utilizza? Di default tutti i brani dovrebbero avviarsi in automatico. Si potrebbe trattare delle impostazioni su lettore stesso. Il ReadyNAS non influenza la modalità di riproduzione dei brani.
Potrebbero esserle utili suggerimenti proposti qui
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
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Re: Condivisione files e cartelle
Buonasera Evelina
ti ringrazio per la pazienza finora riscontrata, ma il problema della sequenza dei files mp3, si verifica proprio accedento dall'app Netgear RCloud che utilizzo quando mi collego da remoto.
Inoltre non vedo neanche le copertine, mentre quasi tutti i files hanno i tags caricati. Forse va settato qualcosa nell'applicazione?
Con tutti gli altri mp3 player invece è tutto regolare, solo che li posso utilizzare solo quando sono collegato con la Lan in casa.
Attendo ancora fiducioso una tua risolutiva risposta e ti saluto cordialmente
Giancarlo
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Re: Condivisione files e cartelle
Salve Giancarlo,
Grazie per la risposta e altre informazioni. Nel momento in cui vuole eseguire un brano, ad esempio su Android, ha la possibilità di scegliere il lettore mp3. Se si, quale lettore mp3 utilizza? Ha provato per caso utilizzare diversi lettori o a creare una play list? Il problema della sequenza persiste?
In attesa di suoi gentili riscontri.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
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Re: Condivisione files e cartelle
Buonasera Evelina
in Android utilizzo "es esplorer" perchè è l'unico che mi fa aprire il file da ReadyCloud (ho anche altri media player come Vlc ma non mi fa aprire i files). Specifico che questi problemi li ho solo quando sono collegato da remoto (cioè senza utilizzare la rete Lan di casa).
Grazie
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Re: Condivisione files e cartelle
Buongiorno Giancarlo,
Grazie per la risposta. Per risolvere l'inconveniente con il lettore "es esplorer" provi a creare una play list includendo i brani che vorrebbe riprodurre in sequenza, poi verifichi se utilizzando la play list i successivi brani verranno riprodotti correttamente.
In attesa di sue notizie.
Evelina
Team NETGEAR
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Re: Condivisione files e cartelle
Buonasera Evelina
evidentemente non mi sto spiegando bene circa il problema rilevato con l'app. ReadyCloud (sia per Android che IOS).
Riepilogo brevemente il Problema:
quando vado ad accedere da remoto, tramite l'app di cui sopra, ed entro nel Nas , non riesco poi a far eseguire i files mp3 in sequenza, tra l'altro mi inibisce l'utilizzo di alcuni mp3 player. Ci deve essere qualcosa nell'applicazione che non va, perchè se invece carico i files direttamente memorizzati sia sul telefono che tablet non ho alcun problema e posso scegliere anche quale mp3 player utilizzare .
Può far verificare ai tecnici dell'applicazione se bisogna fare qualche aggiornamento?
Possiamo fissare un orario per parlare in contemporanea?
Ringrazio come sempre per la collaborazione ed aspetto ulteriori sviluppi
Cordiali saluti
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Salve Giancarlo,
Grazie per il riepilogo. Abbiamo potuto eseguire la prova utilizzando lo Smartphone con il sistema Android e il lettore “es esplorer”. In effetti, da remoto non era possibile riprodurre i brani in sequenza finché non erano
aggiunti alla play lista. Ha provato ad aggiungere i brani dalla cartella
nella play lista? In questo modo riesce a riprodurli in sequenza?
Può mettersi in contatto con l’assistenza telefonica aprendo il ticket di supporto qui
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
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Re: Condivisione files e cartelle
Buongiorno Evelina
ringrazio ancora per la cortese attenzione al problema.
Ho letto la risposta e spero che provvediate al più presto a fare una release dell'applicazione perchè così è totalmente insufficiente.
Anche perchè non funziona con tutti gli altri mp3 player di Android, compreso VLC che è tra i più diffusi e stabili.
Inoltre ho provato con il mio Iphone 6 e anche in quel caso, con il lettore del Netgear, dopo la prima canzone si ferma.
Per vostra informazione la linea era al massimo di copertura, anche in4G. quindi è da escludere l'istabilità dovuta allo scarso segnale.
Permane comunque, in tutti i casi, il fatto che anche tutti i relativi tag (vedi copertine e informazioni artista)non vengono riconosciuti in sede di esecuzione dei brani.
Possibile che non ci sia una soluzione per nessuno dei due sistemi operativi?
Mi dispiace constatare che un problema d'ineguatezza dell'applicazione (sia in Android che IOS) precluda l'utilizzo completo del ReadyNas 102 il cui utilizzo è fondamentale da remoto e che è stata la principale motivazione del mio acquisto.
Con il mio precedente NAS della WD e relativa applicazione MyCloud non avevo di questi problemi
Rimanendo in attesa di un ulteriore risposta porgo
Cordiali saluti
GA
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Re: Condivisione files e cartelle
Buongiorno Giancarlo,
Grazie per il suo feedback. Attualmente per ovviare questo l'inconveniente posso suggerirle di creare una play lista.
Per consentire altre verifiche da parte degli esperti apra il ticket di supporto.
Buon pomeriggio.
Evelina
Team NETGEAR